RESUMEN TALLER COMUNICACION
Páginas: 2 (349 palabras)
Publicado: 5 de julio de 2015
APUNTES
TALLER COMUNICACIÓN ASERTIVA
Concepto de Comunicación: Significa transmitir ideas y pensamientos con el objetivo de ponerlos "en común" con otro.
Tipos de Comunicación:
Escrita: es aquellaque precisamente se realiza por escrito y expresada en signos escritos que reunidos tienen significado.
Oral: es aquella que se establece entre dos o más personas, tiene como medio de transmisión elaire y como código un idioma.
Corporal: corresponde al lenguaje no verbal, con gestos, posturas, expresión facial y visual.
Elementos de la Comunicación:
Comunicación Asertiva ¿Qué es?
Es larespuesta oportuna y directa, que respeta la posición propia y la de los demás.
La Asertividad es una forma de comunicación en el que la persona tiene la capacidad para expresar o transmitir lo que sequiere, lo que se piensa o se siente sin incomodar, sin agredir o herir los sentimientos de la otra persona.
¿Sabe cómo expresarse asertivamente? Para esto existen 4 ingredientes:
1.- Describir loshechos concretos.
Cuando describimos los hechos que han ocurrido, el otro no puede negarlos y así podemos partir de ellos para discutir y hacer los planteamientos precisos.
Ejemplo:
No es convenientedecir «Eres un vago»
Sino «Vengo observando que te levantas hacia ya varias semanas a la hora de comer»
2.- Manifestar nuestros sentimientos y pensamientos.
Para eso debemos comunicar de formacontundente y clara como nos hace sentir aquello que a ocurrido y que es lo que pensamos sobre eso.
Ejemplo: Es el momento de decir
«Estoy harto de esta situación y ya no la soporto más»
«O me he sentidohumillado y denigrado»
3.- Pedir de forma concreta y operativa.
No se trata de hablar en forma general.
«Quiero que seas más educado»
«Quiero que no seas vago»
Sino que hay que ser más concreto yoperativo.
«Quiero que quites los pies de mi mesa»
«Quiero que estudies 3 horas diarias»
4.- Especificar las consecuencias.
Dejar claro lo que va a ocurrir cuando hagan lo que pides. Es preferible...
TALLER COMUNICACIÓN ASERTIVA
Concepto de Comunicación: Significa transmitir ideas y pensamientos con el objetivo de ponerlos "en común" con otro.
Tipos de Comunicación:
Escrita: es aquellaque precisamente se realiza por escrito y expresada en signos escritos que reunidos tienen significado.
Oral: es aquella que se establece entre dos o más personas, tiene como medio de transmisión elaire y como código un idioma.
Corporal: corresponde al lenguaje no verbal, con gestos, posturas, expresión facial y visual.
Elementos de la Comunicación:
Comunicación Asertiva ¿Qué es?
Es larespuesta oportuna y directa, que respeta la posición propia y la de los demás.
La Asertividad es una forma de comunicación en el que la persona tiene la capacidad para expresar o transmitir lo que sequiere, lo que se piensa o se siente sin incomodar, sin agredir o herir los sentimientos de la otra persona.
¿Sabe cómo expresarse asertivamente? Para esto existen 4 ingredientes:
1.- Describir loshechos concretos.
Cuando describimos los hechos que han ocurrido, el otro no puede negarlos y así podemos partir de ellos para discutir y hacer los planteamientos precisos.
Ejemplo:
No es convenientedecir «Eres un vago»
Sino «Vengo observando que te levantas hacia ya varias semanas a la hora de comer»
2.- Manifestar nuestros sentimientos y pensamientos.
Para eso debemos comunicar de formacontundente y clara como nos hace sentir aquello que a ocurrido y que es lo que pensamos sobre eso.
Ejemplo: Es el momento de decir
«Estoy harto de esta situación y ya no la soporto más»
«O me he sentidohumillado y denigrado»
3.- Pedir de forma concreta y operativa.
No se trata de hablar en forma general.
«Quiero que seas más educado»
«Quiero que no seas vago»
Sino que hay que ser más concreto yoperativo.
«Quiero que quites los pies de mi mesa»
«Quiero que estudies 3 horas diarias»
4.- Especificar las consecuencias.
Dejar claro lo que va a ocurrir cuando hagan lo que pides. Es preferible...
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