Resumen Tema 1

TEMA 1. INTRODUCCIÓN AL DISEÑO ORGANIZATIVO
1 La organización y su configuración.
2 Dimensiones del diseño organizativo.
3 Diseño organizativo y dirección estratégica.
1. LA ORGANIZACIÓN Y SU CONFIGURACIÓN.
¿Qué es una Organización?
Definición: Las organizaciones son (1) entidades sociales que están (2) dirigidas a
objetivos, (3) diseñadas deliberadamente como estructuras y sistemas deactividades
coordinadas, y (4) ligadas al entorno externo.
El elemento clave de una organización son las personas y las relaciones entre ellas.
Una organización existe cuando las personas interactúan entre sí para realizar
funciones esenciales que le ayuden a conseguir sus metas.
Los administradores estructuran y coordinan en forma deliberada los recursos
organizacionales de modo que sea posible cumplir conel propósito de la organización.
Los límites entre departamentos se vuelven cada vez más flexibles y difusos conforme
las empresas enfrentan la necesidad de responder con mayor rapidez a los cambios en
el entorno. Una organización no puede existir sin interactuar con clientes, proveedores
e incluso con sus competidores, compartiendo información y tecnología para beneficio
mutuo.
ConfiguraciónOrganizacional de Mintzberg (1988).
Los seis elementos constituyentes de las organizaciones

Núcleo de operaciones. Hace referencia a aquellos trabajos que se relacionan
directamente con el trabajo básico de producción de bienes y servicios. Es el centro
de toda organización, ya que se ocupa de ejecutar las actividades básicas para las que
la organización ha sido creada.

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Tecnoestructura. Estaformada por analistas que no son directivos de línea, por tanto,
diseñan y planifican el trabajo. Utilizan técnicas analíticas que permiten la
normalización de los procesos de trabajo. Ellos son los responsables de crear
innovaciones en el núcleo de operaciones, ayudando a la organización a cambiar y
adaptarse.
Staff de apoyo. Constituido por un conjunto de unidades especializadas, de naturaleza
muyvariada, que no participan directamente en la producción de bienes y servicios,
sino que su objetivo consiste en apoyar a la organización mediante la prestación de
tareas y servicios de carácter especializado. Proporcionan apoyo indirecto a la
organización
La línea media. La cadena de directivos que la conforman vincula a la dirección
general con el núcleo de operaciones. El objetivo fundamentalde la línea media
consiste en servir de enlace entre la alta dirección y el núcleo de operaciones. En una
supervisión directa, el gerente de línea media ejecutaría las siguientes tareas: recoger
información retroalimentada de su propia unidad y enviar parte de la misma a los
gerentes que se encuentran por encima de él; intervenir en la corriente de decisiones;
ante problemas o propuestas decambio, se ocupará de lo que le competa y el resto lo
elevará al nivel superior.
Ápice estratégico, proporciona dirección, planeación, estrategia, metas y políticas a
toda la organización o principales divisiones. Está integrada por aquellas personas
encargadas de la responsabilidad general de la organización (director general y
gerentes de alto nivel). La cumbre está encargada de asegurar que laorganización
cumpla su misión de manera efectiva.
En las organizaciones las cinco partes están interrelacionadas y a menudo cubren más
de una función.
Diseño organizativo.
Proceso que permite definir la estructura, la forma de ordenar y formalizar las
relaciones, los flujos de autoridad y los niveles jerárquicos en las que estas se ponen en
práctica. La teoría organizacional ayuda a explicar que sucedióen el pasado, así como
lo que podrá suceder en el futuro, con el fin de administrar las organizaciones de
forma más efectiva. Es un instrumento empresarial clave hoy en día para conseguir la
eficiencia e innovación simultáneamente o para combinar acciones de exploración y

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explotación que permitan a la empresa ser competitiva a corto plazo, desarrollarse y
sobrevivir a largo plazo.

El...