Resumen Tema 7

7. Sistemas de control administrativo
7.1 Fundamentos del control administrativo
El control administrativo permite a las empresas determinar aciertos y fallas en sus procesos administrativos, asícomo tener mecanismos que aseguren el cumplimiento de sus metas y objetivos.
Tipos de control que requiere una empresa:
Control guía o direccional: Establecer mecanismos que permitan prever resultados ytomar medidas preventivas, que eviten fallas o mejoren condiciones.
Control selectivo: Monitorear muestras y detectar si cumplen con las especificaciones establecidas.
Control después de la acción:Medir los resultados y compararlos con estándares definidos por la empresa, para tomar medidas adecuadas para la situación.
Objetivos de los sistemas de control administrativo:
Diagnosticar: Detecciónde fallas o aciertos en los procesos.
Comunicar: Es de utilidad para mantener informado al personal de los resultados de su actuación.
Motivar: Sirven de motivación al personal, presentandoinformación clara y precisa de metas y objetivos estimulando a cumplirlos.
Etapas para el diseño de un sistema de control administrativo
1. Definición de los resultados deseados: se fijan los objetivosexpresados en términos cuantificables.
2. Determinación de las predicciones que guiarán hacia los resultados deseados: se establecen los indicadores.
3. Determinación de los estándares de los elementospredictivos, en función de los resultados deseados: los indicadores ya definidos, requieren de un estándar, el cual debe estar en función de los resultados deseados.
4. Especificación de los flujos deinformación: es necesario establecer, con claridad, los usuarios involucrados en los procesos, de forma que aseguren la adecuada comunicación.
5. Evaluación y aplicación de la acción correctiva: haciendoun análisis de los indicadores para detectar posibles fallas, y puedan iniciarse las acciones correctivas que permitan mejorar las condiciones de operación.
7.2 Contabilidad por áreas de...