resumen TPS KAIZEN Imai cap 1

Capitulo 1: El concepto KAIZEN
Valores de KAIZEN
Toshiro Yamada profesor Emérito de la Faculty of Engineering en la Kyoto University, volvió a la acería de River Rouge en Dearborn, Michigan, luegode 25 años de haber estado por primera vez y para sorpresa encontró todo de la misma manera.
En Japón es inconcebible que una planta japonesa permanezca casi sin cambio durante más de un cuarto desiglo, ya que aquí el cambio gradual también es una forma de vida; por el contrario los cambios graduales no son una parte tan obvia de la forma de vida occidental.
Toshiro llego a la conclusión de que ladiferencia clave de cómo se entiende el cambio en Japón y como se considera en occidente se encuentra en el concepto KAIZEN.
KAIZEN significa mejoramiento progresivo que involucra a todos, tanto agerentes como a trabajadores.

KAIZEN y la Administración

La administración tiene dos componentes principales: mantenimiento y mejoramiento. El mantenimiento se refiere a las actividades dirigidas amantener los actuales estándares tecnológicos, administrativos y de operación; el mejoramiento se refiere a las actividades dirigidas a mejorar los estándares corrientes.
El mejoramiento puede dividirseen KAIZEN e Innovación; KAIZEN significa mejoras pequeñas en el status quo como resultado del esfuerzo progresivo. La innovación significa una mejora drástica en el status quo como resultado de unainversión en tecnología o equipo.
Implicaciones del CC para KAIZEN
La administración está preocupada por asuntos como producción y calidad, pero KAIZEN es el otro lado de la moneda. En cualquiermomento o lugar que se realicen mejoras, estas a la larga conducirán a mejoras en áreas como calidad y productividad. En este contexto la calidad se refiere tanto a productos y servicio como a la forma enque la gente trabaja, forma de operar maquinas etc.
Una herramienta del CC para asegurar el mejoramiento continuo es la rueda de Deming y resalta la interacción continua entre investigación, diseño,...