resumen

CAP 1
MKT INT.- es el desempeño de las act. Comerciales diseñadas para planificar, asignar precios, promover y dirigir el flujo de los bines y servicios de una compañía a los consumidores de mas de 1 pais con el fin de obtener ganancias.
CAR.- es la referencia inconsciente a los valores culturales, experiencias y conocimientos propios como base para tomar decisiones.
ETNOCENTRISMO.- la nociónde que la cultura propia o la compañía conoce la mejor forma de hacer las cosas.
ANÁLISIS TRANSCULTURAL QUE AISLE EL CAR.-
1. Definir el problema u objetivo comercial dentro del país de origen
2. Definir el problema y objetivo comercial dentro del país extranjero
3. Aislar la influencia del CAR en el problema
4. Redefinir el problema sin la influencia de CAR
DESARROLLO DE UNA CONCIENCIAGLOBAL
1. Ser tolerante con las diferencias culturales
2. Tener conocimiento de cultura, historia, etc. De mercados mundiales y de las tendencias de la economía global.
ETAPAS DE LA PARTICIPACION DEL MKT INT.
1. Mkt foráneo indirecto.- es posible que los productos de la compañía lleguen a los mercados extranjeros, las ventas se hacen a compañías además de clientes extranjeros que se acercandirectamente a la compañía.
2. Mkt foráneo poco frecuente.- los excedentes dan como resultado el mkt ocasional en el exterior.
3. Mkt foráneo singular.- el principal objetivo es satisfacer la demanda del mercado domestico, pero a medida que crece la demanda en el exterior se asigna cierta producción para el extranjero.
4. Mkt global.- pasa de int. A global cuando la compañía sobrepasa la mitad desus ingresos en el exterior.
5. Orientación estratégica.-
a) Extensión del mercado domestico.- las op. Int. Es secundario, el objetivo es vender el exceso de su producción domestica.
b) Mercado multidomestico.- una compañía reconoce la importancia de las diferencias en los mercados externos y del C.I. para la organización.
c) Mercado global.- su cobertura de mercado es el mundo entero, nosegmenta x país sino por patrones de consumo.
6. Orientación de mkt int.- relaciona el entorno con el proceso de mkt e ilustra maneras en que la cultura puede afectar.
CAP 4
CULTURA.- es la suma de valores, rituales, símbolos, creencias y procesos de pensamientos que son aprendidos y compartidos por un grupo de personas, se transmiten de generación en generación.
GEOGRAFIA.- se manifiestan en losvalores culturales.
HISTORIA.- se reflejan en la tecnología, instituciones sociales, en los valores culturales y hasta en la conducta de los consumidores.
ECONOMIA POLITICA.- la idea es apreciar la influencia de la economía política en las instituciones sociales, los valores culturales y las formas de pensar.
TECONOLOGIA
INSTITUCIONES.- la familia, la religión, las escuelas, los medios decomunicaciones, el gobierno, etc. Afectan la forma en que las personas se relacionan entre si.


ELEMENTOS DE LA CULTURA
1. VALORES CULTURALES.- a) índice de individualismo/colectivismo (IIC).- se refiere a las preferencias de conducta que impulsan el interés en uno mismo. b) índice de diferencias de poder económico y social (IDPES).- mide la tolerancia ante la desigualdad social. c) índice paraevitar la incertidumbre (IEI).- es una medida de la tolerancia ante la incertidumbre y las ambigüedades entre los miembros de una sociedad. d) índice de masculinidad/feminidad (IMF).- se vincula con la seguridad en uno mismo y los logros.
2. RITUALES.- tienen que ver con los hechos mas importantes en la vida
3. SÍMBOLOS.- el lenguaje es un factor importante para determinar la cantidad decomercio entre países.
4. CREENCIAS.- enseñanzas religiosas.
CONOCIMIENTOS CULTURALES
1. CONOCIMIENTO FACTICO.- los diferentes significados de los colores, gustos y otros rasgos inherentes a la cultura.
2. CONOCIMIENTO INTERPRETATIVO.- la habilidad para comprender y apreciar por completo los matices de los distintos rasgos y patrones culturales.
CAP 5
NECESIDAD DE ADAPTACION.- 10 criterios para...