Resumen

DISEÑO DE PRODUCTOS

PRODUCTO
La estrategia de producto es una de las más importantes dentro de la mercadotecnia, ya que los productos fracasarán si no satisfacen los deseos, necesidades y expectativas de los consumidores.

¿QUÉ ES UN PRODUCTO?

Un reproductor de DVD Sony, Un Ford Focus, unas vacaciones en Costa Rica, un Café Moca en Sanborns y la asesoría de un médico de cabecera sontodos productos. Definimos producto como cualquier cosa que se pueda ofrecer a un mercado para su atención, adquisición, uso o consumo y que pudiera satisfacer un deseo o una necesidad. Los productos incluyen más que sólo los bienes tangibles. En una definición amplia, los productos incluyen objetos físicos, servicios, eventos, personas, lugares organizaciones, ideas o combinaciones de estasentidades.

Dada su importancia en la economía mundial, prestaremos especial atención a los servicios. Los servicios son una forma de producto que consiste en actividades, beneficios o satisfacciones que se ofrecen a la venta y que son básicamente intangibles y no tienen como resultado la obtención de la propiedad de algo. Como ejemplos podemos citar los servicios bancarios, hoteleros, de asesoríafiscal y de reparación doméstica.



Los productos y servicios se dividen en dos clases amplias con base en los tipos de consumidores que los usan.























OTRAS CLASIFICACIONES DE PRODUCTOS:

DE CONSUMO POPULAR
Accesibles al público en gral. Destinados al mercado masivo GANCHO
Sirven para vender otros o para dar imagen de que se cuenta con lo nec. DEIMPULSO
Son base para dar a conocer otros prods. de reciente creación
DE ALTA ROTACIÓN
Se producen un gran cantidad para una temporada corta (esferas navideñas) DE MEDIA Y BAJA ROTACIÓN
Depende del pedido de las empresas
(mosaicos) DE TEMPORADA
Se producen dependiendo de la demanda en difs. Épocas del año (útiles) IMPORTADOS
Elaborados en el extranjero.POSICIONAMIENTO DE UN PRODUCTO


El término posicionamiento se refiere a un programa general de mercadotecnia que influye en la percepción mental (sensaciones, opiniones, impresiones y asociaciones) que los consumidores tienen de una marca, producto, grupo de productos o empresa en relación con la compretencia. Hoy en día las empresas se preocupan por proporcionarsatisfactores que lleguen a posicionarse fuertemente en la mente del consumidor. ( ejem.: Mc Donald’s)

























ATRIBUTOS DE LOS PRODUCTOS

Las empresas desarrollan estrategias para los artículos de sus líneas de productos y toman decisiones acerca de los atributos de los productos, marcas, empaque, etiquetado y servicios de apoyo a productos. En las decisionesacerca de los atributos del producto intervienen:

La calidad del producto: capacidad de un producto para desempeñar sus funciones; incluye la durabilidad general del producto, su confiabilidad, precisión, facilidad de operación y reparación, y otros atributos valiosos.

Estilo y diseño: Estilo describe el aspecto de un producto y el Diseño contribuye a la utilidad de un producto, ysecundariamente a su belleza.

Las decisiones de marca, entendiendo ésta, como el nombre, término, signo, símbolo, diseño o combinación de éstos elementos, que busca identificar los bienes o servicios de un vendedor o grupo de vendedores y diferenciarlos de la competencia. La marca incluye la selección de un nombre de marca ( debe encerrar beneficios y cualidades del producto, de fácil pronunciación, debeser distintivo, de fácil traducción a otros idiomas, debe poderse registrar legalmente),la obtención de un patrocinio(marca del fabricante, marca de distribuidor, marca bajo licencia y marca conjunta)y la creación de una estrategia de marca.

El empaque ofrece muchos beneficios clave, como protección economía, comodidad y promoción, entendiendo como empaque a cualquier material que...