Resumen

VENTA EFECTIVA

TALLER N°1

La venta personal hoy en día ya no se trata de solo vender el producto, sino que desarrollar una relación directa entre cliente y empresa, la cual generando undialogo se realiza un proceso de comunicación mediante la cual el vendedor descubre y satisface las necesidades del cliente pero también resuelve sus dudas. Existe un crecimiento del número de mujeresincorporadas en el mercado laboral, como también hay un incremento en los inmigrantes en chile y eso ha producido cambio sustanciales en la composición de la fuerza laboral, en consecuencia del cambioproducido por los consumidores hoy en día los productos fabricados van más acorde con las necesidades del consumidor. Como consecuencia de la inmigración las empresas se preocupan de fabricar y venderproductos a las nuevas demandas.
El vendedor debe estar actualizado en cuanto al uso de las nuevas tecnologías, para poder proporcionar un mejor servicio al cliente aumentando así su eficacia yproductividad.
Las empresas diversifican los estándares de vendedores para poder reducir los costes. Ellos implementan como alternativa vendedores a tiempo parcial o completo. Por eso las empresasinvierten tiempo en marketing directo, como elaborar bases de datos tele marketing, etc...
La fuerte competencia en el mercado induce el vendedor a conocer los productos de la empresa para poder así vendermejor su producto convenciendo de su mejor calidad.
Estos nuevos cambios afectan al vendedor llevándolo a adoptar nuevos roles en la empres, cumplir nuevas tareas y funciones, como trabajar de formacoordinada con otras áreas funcionales, mantener una relación estrecha con los clientes y desarrollar habilidades para poder obtener información de sus clientes y poder crear ventajas competitivas enel largo plazo.
La venta personal cuadra dentro del marketing mix, está siendo una variable importante de comunicación o promoción. Siendo la cara de la empresa frente al mercado este se debe...