Resumen
En este trabajo el periodista norteamericanocontinúa con la descripción de las distintas fuerzas y procesos de la globalización que comenzaron en The Lexus and the Olive Tree.
Su trabajo de periodista en el New York Times, lo lleva a viajarpor distintas partes del planeta. Desde ese lugar privilegiado puede describir las fuerzas que operan y convergen en la actualidad para hacer “mas plano” el mundo.
Algunos de los procesos queilustra con varios ejemplos son :
Outsourcing, La subcontratación
OffShoring, la fabricación en otros países para abaratar costos
Cadenas de Suministros, Supply-Chaining
Insourcing, La inclusión delos proveedores en los procesos de las empresas contratantes.
Open-Sourcing, el acceso libre a los códigos fuente.
Workflow, técnicas de colaboración y trabajo en grupo
In-forming, acceso librea la información. Los buscadores, Yahoo, Google, etc.
También analiza el impacto de países como China e India con su impresionante capacidad de formar millones de ingenieros, que cada vezdesarrollan funciones mas sofisticadas a un costo varias veces menor que sus pares norteamericanos.
Todos los procesos que analiza son posibles gracias al uso y adopción de las nuevas tecnologías, perosobre todo las de las comunicaciones e internet. Estas tecnologías permiten que “las pequeñas empresas o incluso los individuos actúen como grandes empresas…” . También obliga a las grandes empresas arelacionarse con sus clientes como si fueran mas chicas.
A partir de la mitad del libro se centra en la situación norteamericana y como afrontar el desafío que representan China e India para laeconomía americana. También hay un capítulo dedicado a los países del tercer mundo y de Latinoamérica, en particular México, donde cuenta como este país esta perdiendo la ventaja competitiva que tenía...
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