RESUMEN

RESUMEN
LEY DE PROTECCION Y DEFENSA AL USUARIO DE SERVICIOS FINANCIEROS

La presente Ley tiene por objeto la protección y defensa de los derechos e intereses del público usuario de los serviciosfinancieros, que prestan las instituciones públicas, privadas y del sector social debidamente autorizadas, así como regular la organización, procedimientos y funcionamiento de la entidad públicaencargada de dichas funciones. Los derechos que otorga la presente Ley son irrenunciables. Esta Ley es de orden público, interés social y de observancia en toda la República, de conformidad con lostérminos y condiciones que la misma establece.
La protección y defensa que esta Ley encomienda a la Comisión Nacional, tiene como objetivo prioritario procurar la equidad en las relaciones entre losUsuarios y las Instituciones Financieras, otorgando a los primeros elementos para fortalecer la seguridad jurídica en las operaciones que realicen y en las relaciones que establezcan con las segundas.
LaComisión Nacional procurará el establecimiento de programas educativos, y de otra índole en materia de cultura financiera, para lo cual los elaborará y propondrá a las autoridades competentes.
Quedaprohibido a las Instituciones Financieras utilizar información relativa a la base de datos de sus clientes con fines mercadotécnicos o publicitarios, así como enviar publicidad a los clientes queexpresamente les hubieren manifestado su voluntad de no recibirla o que estén inscritos en el registro a que se refiere el párrafo anterior. Las Instituciones Financieras que sean objeto de publicidad soncorresponsables del manejo de la información de sus Clientes cuando dicha publicidad la envíen a través de terceros.
Las Instituciones Financieras que incumplan lo dispuesto por el presente artículo,se harán acreedoras a las sanciones que establece esta Ley. Los usuarios se podrán inscribir gratuitamente en el Registro Público de Usuarios, a través de los medios que establezca la Comisión...