Resumen

RESUMEN
La capacitación de recursos humanos debe ser de vital importancia para cualquier empresa porque contribuye al desarrollo personal y profesional de los individuos a la vez que redunda enbeneficios para la empresa.

La Empresa Metal Mecánica Hércules, en la actualidad presenta dificultades en sus diferentes áreas debido a la falta de capacitación del personal.

Es necesaria laCapacitación del personal para el desarrollo normal en todas las secciones de la empresa y si los mismos son controlados debidamente, se podrá optimizar al personal en el puesto que se requiera sin queesto signifique un retraso o perjuicio.

El objetivo general es determinar los elementos que se deben analizar para diseñar un Programa de Capacitación al personal y su implementación que permitaoptimizar el uso de los recursos humanos en el proceso de producción de la Empresa.

Los objetivos específicos son:
- Analizar y detectar las necesidades del personal para formular un programa decapacitación.
- Analizar los puntos que requieren capacitación en función al personal que será capacitado.
- Analizar y verificar el tipo de control que se debe realizar para optimizar el proceso decapacitación y la evaluación.
- Analizar la retroalimentación que se debe realizar después del proceso de capacitación.

Durante el proceso de investigación del presente trabajo se realizó el Censo atodos los trabajadores de la empresa del área de producción, esto debido a que participará el personal involucrado en todas las áreas existentes en la empresa

El desempeño de las laboresdesarrolladas por todo el personal operativo que impulsa al normal funcionamiento de la empresa Metal Mecánica Hércules Ltda., constituye la información necesaria con el propósito de establecer un programa decapacitación que demostrará y comprobará a los ejecutivos de la empresa con los resultados que se presenten en el futuro.

La recogida de la información es la encuesta, que es la técnica escrita...