Resumen

TALLER DE APRESTO LABORAL

“FISH”


Profesor : Jaime Muñoz Burgos
Sección : Administración Financiera

Marie Jane Ramírez y su esposo Dan, eran del Sur de California, y puesto que Dan había recibido una muy buena oferta laboral, se mudaron a Seattle. Marie Jane confiaba en que encontraría pronto un lugar de trabajo. Tal como lo había pensado, ella encontró rápidamente un puesto deSupervisora en el área de Servicios Internos de First Guarantee Financial, una de las Instituciones Financieras más importantes de Seattle.
Ellos gozaban de una excelente relación, eran dos grandes amigos, siempre se daban el tiempo para conversar respecto al día. Pero doce meses después, esta realidad dejaría de existir, Dan perdió la vida de una rotura de una aneurisma, una rara enfermedadgenética, y falleció de un derrame interno sin haber recuperado la conciencia.

Marie Jane, llevaba 3 años en First Guarantee y como supervisora competente se había ganado una gran fama, puesto que siempre avanzaba en su trabajo de un modo muy eficiente, tenia una manera seria de trabajar, lo cual le trajo más de algún problema en el área de trabajo, ya que mucha gente esperaba que ella resolvieratodo, sabían que cualquier trabajo seria terminado a su tiempo y con una calidad óptima. Además, era una muy buena jefa, se daba el tiempo de escuchar con atención las preocupaciones e ideas de sus empleados, lo que la llevaba a ser respetada por ellos. No era raro verla cubriendo el trabajo de alguno de sus empleados. Como Jefa, hizo que su departamento fuese uno de los que más rendían. Actuabasiempre de una manera relajada, lo que impedía cualquier tipo de tensiones, a menos que hayan sido por no hacer bien el trabajo.

Los colaboradores y empleados disfrutaban trabajando con ella, y su pequeño grupo de trabajo se ganó la fama por ser un equipo con el que se podía contar. En contraste con esto, existía un departamento más grande en la tercera planta de la empresa, que era motivo deconversación por ser todo lo opuesto. Eran conocidos por características como “No responden”, “son insoportables”, “están en el limbo”, “qué desagradables”, “qué lentos”, “qué pérdida de tiempo”, entre otras. Este departamento, era de vital importancia para First Guarantee, ya que era ahí donde se procesaba la gran parte de transacciones de la empresa.

A raíz de la eficiencia demostrada por MarieJane, le ofrecieron un ascenso como Jefa en el Departamento de procesamiento de datos de la tercera planta. Sin estar muy convencida, aceptó la oferta, pues le hacía falta para lidiar con las cuentas del hospital y otras que le acarreaba el criar a sus hijos. Además que se sentía muy cómoda en su puesto actual, y sus ganas de correr riesgos había disminuido después de la muerte de Dan.

Ellaera la tercera persona que ocupaba el puesto en menos de tres años. A las 5 semanas instalada en su nuevo puesto, se esforzó en entender el trabajo y a la gente. Se sorprendió mucho de que le cayera bien a la mayoría de las personas que trabajaban allí, pero también se dio cuenta que la mala reputación de la Tercera Planta, la tenían bien merecida. Después de haber observado muy bien a losempleados, se dio cuenta de que el nombre de “zombies” con que los habían bautizado los otros departamentos, se lo merecían de sobras. Marie Jane no tenia idea qué hacer con la gente, lo único que le quedaba claro al ver la situación deprimente del departamento, es que debía hacer algo y con suma urgencia.

Bill el jefe de Marie Jane, quien tenía una fama de “un verdadero bastardo”, llamó un díapara informarle que tras una reunión sostenida con el Directorio, se había llegado a la conclusión de tomar medidas drásticas en la tercera planta, puesto que todos coincidían que era un verdadero “Vertedero de Energías tóxicas”. Bill le manifestó que le pidieron explicaciones al respecto, y él les respondió que compartía la preocupación y por ese motivo la había llevado a ella para tomar el...