Resumen

Este libro me ayudo a conocer el paso a paso de una teoría muy importante y que le dio pie al desarrollo y compresión de los problemas o limitaciones que tienen cadauna de las situaciones problema que hay alrededor y dentro de las industrias u organizaciones, teniendo en cuenta sus dos principales protagonistas como lo son el gerentede la tiene (marido) y su esposa (jefe de compras), los cuales trabajan en una cadena pequeña familiar de textiles. Ellos sobre la marcha se encuentran con una crisisinesperada, la cual permite a estos encontrar las nuevas formas de hacer las cosas, muy diferentes a como se venían haciendo en periodos pasados, logrando un enorme éxito.Esta pareja de esposos nos transmite el como contar con varias sucursales y el encontrarse en expansión, traigan de la mano innumerables problemas y más cuando lasventas de la tienda de Paul, bajan enormemente. De una se encuentran con la incapacidad de pronosticar la demanda futura, los gerentes de piso se quejaban porque hayfaltantes y los clientes no encuentran lo deseado. Conseguir envíos cruzados es una tarea eterna, y los tiempos de espera no satisfacen a los compradores, por lo que setermina perdiendo ventas y lo que ocasionó la acumulación de sobrantes. Lo que más me impresionó de todas estas problemáticas es que a pesar de pensar y notar de que las cosasse estaban haciendo a la perfección, a raíz de esta de las ventas abren el camino a descubrir el verdadero camino hacia el futuro, pese a que el protagonista tenía ydedicaba mucho tiempo a la exhibición atractiva de sus productos lo cual generaba un impacto y aceptación enorme en el mercado tenía algunas problemas por resolver.