Resumen

20.- ¿Qué es la imagen corporativa de la empresa?
Es el conjunto de actividades, manifestaciones y elementos de una empresa que está en contacto con un grupo de personas, las cuales se formaran una imagen de la empresa en función de lo que puedan ver y sentir. Esta tiene elementos muy importantes, como son:
✓ Atención al personal, puntualidad, amabilidad y conocimiento
✓ Tarjetas depresentación, sobres, hojas de cotización, etc.
✓ Las instalaciones de la empresa deben tener anuncios promocionales
✓ Calidad, diseño, precio
✓ Etiquetas, envases y embalajes, instructivos.

COMENTARIO:
La imagen corporativa de las empresas es la forma en que los clientes ven la empresa ya sea positiva o negativa, es por eso que es de suma importancia crear una buena imagencorporativa ya que con esto se pueden generar más ventas y utilidades aparte de que se crea una buena imagen esto se puede conseguir utilizando y llevando a cabo la mejor atención al clientes, puntualidad, etc.

EJEMPLO:
La cervecería CORONA se ha encargado de tener una buena imagen corporativa, ya que se relaciona con muchos países exportando sus productos y es una empresa seria, sus productosson de calidad como cliente veo una empresa responsable con sus clientes así como con sus trabajadores.

21.- ¿Qué son las reglamentaciones gubernamentales?
Representan requerimientos muy exigentes, dictados por el gobierno de un país. Algunos de ellos no responden a ningún otro propósito que al político (como la protección a la industria nacional o la respuesta a presiones políticas)son elsector mas importante que contribuye a la adaptación del producto. En algunos casos sirven como barreras no tarifarias al comercio.

COMENTARIO:
Para cualquier empresa que desea exportar es necesario conocer las leyes, requisitos del país donde desea ubicar la nueva empresa, para saber cuáles son sus derechos y obligaciones para que funcione de manera efectiva la empresa en el nuevo país. Dichasreglamentaciones gubernamentales sirven para el país donde se desea exportar para que este proteja a los productores de ese país.

EJEMPLO:
Un ejemplo claro es lo que paso con los televisores hechos en Japón que como sus costos eran muy bajos por consecuencia manejaban unos precios muy baratos, los trataron de exportar a E.U. pero el gobierno trato de ayudar a los productores nacionaleshaciendo que Japón pagara mas impuestos, así como que Japón tenía que conocer las leyes de E.U. para conocer sus derechos y obligaciones en dicho país.

22.- ¿Cuáles son las barreras no tarifarias?
Incluyen estándares del producto, procedimiento de prueba o aprobación, subsidios para productos locales y papeleo burocrático.

COMENTARIO:
Las barreras no tarifarias ayudan de gran manera a que losproductores de ciertos países se protejan contra las nuevas empresas que se están estableciendo en su país para que no se conviertan en competidores demasiado fuertes y que los productos importados sean de igual calidad que los propios, es por eso que se hacen las pruebas de calidad para que sean aprobados así como los requisitos necesarios para exportar.

EJEMPLO:
Un ejemplo de las barreras notarifarias es la empresa ATUNERA mexicana que exporto sus productos a E.U. hizo alianza con una cadena de supermercados en dicho país para dar a conocer el producto, pero antes de esto tuvo que hacer tramites, obtener permisos, someter a sus productos a pruebas de calidad.

23.- ¿Qué proporcionan los ofrecimientos competitivos?
Proporcionan una base sobre la cual pueden medirse los recursosde la compañía, para alcanzar una mayor participación de mercado en una situación competitiva determinada.

COMENTARIO: El estudio de los ofrecimientos competitivos ayudan a las empresas a saber cómo se encuentra actualmente y si esta lista para poder exportar sus productos a otros países y poder ser competitivo y hacerla crecer y lograr los objetivos propuestos.

EJEMPLO:
La empresa CEMEX...