Resumen

¿Qué es la investigación de mercados?

La investigación de mercados es el proceso a través del cual se recolecta determinada información procedente del mercado con el fin de ser analizada y, enbase a dicho análisis, poder tomar decisiones o diseñar estrategias.
En base a la información que podemos obtener y analizar sobre las necesidades, gustos y preferencias de los consumidores ustedespueden:
* Rediseñar un producto que se encargue de satisfacer dichas necesidades, gustos o preferencias de sus clientes.
* Diseñar estrategias que les permitan bloquear las fortalezas yaprovechar sus debilidades de la competencia.
* Toman la decisión de dar el visto bueno al proyecto y analizar nuestra información.

Podemos realizar una investigación de mercados, por ejemplo, para:* hallar una oportunidad en su negocio.
* saber si un nuevo producto podría tener éxito.
* encontrar la razón o solución de algún problema, por ejemplo, hallar el porqué de la disminuciónde sus ventas en un día específico de la semana.
* analizar a sus competidores.
* conocer información estadística, por ejemplo, saber cuál es su participación en el mercado.

Para realizaruna investigación de mercados, en primer lugar debemos determinar la necesidad o el objetivo de realizar la investigación, por ejemplo, nuestro objetivo de investigación podría ser hallar unaoportunidad en su negocio; Y una vez que tenemos en claro la necesidad o el objetivo de nuestra investigación, pasamos a determinar cuál será la información que necesitaremos recopilar del mercado. Lainformación que necesitaríamos podría ser la que nos permita conocer las necesidades insatisfechas de los consumidores, los nuevos gustos, las nuevas preferencias, los nichos de mercado no atendidos, etc.Para hallar esta información, podemos hacer uso de:
Encuestas: algunas preguntas que podríamos hacer en nuestras encuestas podrían ser: ¿qué productos o servicios le gustaría que existiera?, ¿qué...