REsumen

El análisis de puestos es el proceso que permite conocer, estudiar y ordenar las actividades, obligaciones y responsabilidades que desarrolla y asume una persona en su puesto de trabajo, así comolos requisitos indispensables para su desempeño eficaz y las condiciones de trabajo a las que se enfrentara.
La descripción de puestos es una explicación escrita de las actividades, responsabilidades,condiciones de trabajo y demás aspectos relevantes de un puesto específico.
Los trabajadores realizan mejor y con mayor facilidad sus labores si conocen con detalle cada una de las operaciones quelas conforman y si poseen los requisitos necesarios para efectuarlas bien.
Los puestos de trabajos tienen que diseñarse con el respaldo y la participación de los directivos.
Para el proceso de diseñose cuenta con dos actividades, la primera consiste en identificar la necesidad de diseñar un nuevo puesto o de rediseñar uno ya existente inmediatamente después de que se haya reconocido la necesidadreal, la segunda actividad es desarrollar el contenido del puesto.
Se deben de mantener actualizadas las descripciones de puestos, considerando que la naturaleza de los negocios cambia con el pasodel tiempo al igual que las características de la organización y la conformación de cada departamento.
Para elaborar el análisis y la descripción de puestos, hay cinco métodos básicos de obtención dela información:
Observación: Consiste en que un analista debe de observar y anotar las actividades de un trabajador durante el desempeño de su puesto, se toman notas de lo observado y posteriormentese redacta un informe que servirá para dar cuerpo a la descripción, la observación directa es especialmente útil cuando los puestos consisten en actividades físicas visibles.
Entrevistas: Sonusuales para obtener datos en el análisis de puestos, pueden ser entrevistas individuales, grupales o con la supervisión.
Cuestionarios: Se aplican para que ellos se describan las actividades y...