Resumen

Relaciones Públicas
Las Relaciones Publicas son una de las funciones que se ocupan de optimizar el desarrollo y el funcionamiento de la organización. Encuentran en lacomunicación un instrumento o herramienta para la trascendencia en alguna comunidad de personas.
Es una disciplina que se encarga de gestionar la comunicación entre una organización ypersonas fuera de ella que son clave para la misma, se lleva a cabo de forma estratégica y bidireccional; ya que aparte de dirigirse a su público también lo escucha favoreciendo la mutuacomprensión.
Sus principales funciones son:
 Gestión de las comunicaciones internas: es importante que la empresa conozca a su personal y éste a su vez las políticas de laempresa.
 Gestión de las comunicaciones externas: todas las empresas se deben vincular con otras.
 Funciones humanísticas: la información que se transmite siempre debe de serveraz.
 Análisis y compresión de la opinión pública: se debe comprender a la opinión pública para poder actuar ante eso.
 Trabajo conjunto con otras disciplinas y áreas: se trabajacon personas y por eso las deben comprender.
Además emplea herramientas como la organización de eventos, lobbying, planes de responsabilidad social, relaciones con los medios decomunicación, etc.
Se considera a las relaciones públicas una ciencia porque cuenta con los atributos siguientes:

o Amplitud: se aplican a diversas situaciones de la vidacotidiana.
o Apertura: están dispuestas a generar modificaciones cuando sea necesario.
o Empirismo: se basan en la experimentación.
o Método: es el método IPCE: investigación,planificación, comunicación y evaluación.
o Utilidad: ayudan a los fines institucionales y a la gestión de la imagen.
o Descripción y predicción de la realidad institucional.