resumen

UNIVERSIDAD POLITECNICA SALESIANA
SEDE QUITO – CAMPUS SUR
CARRERA DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS

Proyecto para la creación de una Microempresa de producción y comercialización de Blanqueador Dental.

FUNDAMENTOS DE MARKETING

AUTORES:
ELIZALDE FARFAN ASTRID KATHERINE
FORERO BRICEÑO LAURA NATALY
PALOMO PADILLA JEFFERSON ALEXANDER
PARRA VISCARRA ALEJANDRA ROSARIO

DIRECTOR DELPROYECTO:
ING. GUIDO CRESPO MBA

Quito, 2013











AGRADECIMIENTO.


En primer lugar a Dios por habernos concedido la oportunidad de vivir, a nuestros padres y a nuestra familia en general que nos han brindado su apoyo incondicional para poder cumplir una meta muy importante en nuestras vidas.

A mis maestros, en especial a nuestro docente Ing. Guido Crespo MBA, que ha sabidotransmitir de mejor manera sus altos conocimientos y valores, para que nosotros podamos ser buenos profesionales y honrados ciudadanos.






















DEDICATORIA

Queremos dedicar el presente trabajo a nuestro Dios por ser la fuerza y voluntad, a nuestros padres que con sencillez y humildad nos han apoyado en este arduo camino de ilustración y profesionalización.RESUMEN EJECUTIVO

El presente proyecto fue realizado con el objetivo de satisfacer una demanda insatisfecha de blanqueador dental en el Distrito Metropolitano de Quito, para lo cual se plantearon varios objetivos, que al desarrollarlos permitieron determinar la factibilidad y rentabilidad del proyecto.
En el capítulo II se realizó un análisis macro y microdel entorno en el cual se estudió algunos indicadores como son: Producto Interno Bruto (PIB), la inflación, tasa de interés y la población económicamente activa a nivel nacional y del Distrito Metropolitano de Quito obteniendo resultados favorables para la creación de la nueva micro empresa, también se analizó la situación de los clientes, competidores y proveedores en el sector objetivo, así mismose a realizado un análisis de las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas para la micro empresa.
En el capítulo III se analizó el mercado en el cual se pudo confirmar la existencia de la demanda insatisfecha, además se obtuvieron datos importantes acerca de la verdaderas necesidades de los consumidores y del nivel de aceptación del producto que la micro empresa KLAR DENTAL pretendeofertar en dicho sector geográfico.
En el capitulo IV se a delineado el modelo de gestión que la micro empresa requiere, dentro del mismo se detalla todo lo referente a las estrategias y políticas que direccionaran en el corto y mediano plazo









INDICE DE CONTENIDOS

CAPITULO I
PLAN DE NEGOCIO 12
1.DEFINICIÓN DEL PROBLEMA. 12
1.1. FORMULACIÓN DEL PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN. 121.2. SISTEMATIZACION DEL PROBLEMA DE INVESTIGACION 12
1.2. OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN 13
1.2.1. GENERAL. 13
1.2.2. ESPECÍFICOS. 13
1.3. JUSTIFICACIÓN DEL PROBLEMA. 13
1.4. DELIMITACION DEL PROBLEMA 14
1.5. MARCO TEÓRICO 14
1.5.1. MARCO DE REFERENCIA 14
1.5.2. MARCO CONCEPTUAL. 19
1.6. ASPECTOS METODOLÓGICOS 22

CAPITULO II
ANÁLISIS DEL ENTORNO 22
2.1. FACTOR EXTERNO 22
2.1.1.FACTOR ECONÓMICO 22
2.1.1.1. PRODUCTO INTERNO BRUTO 23
2.1.1.2. TASA DE INFLACIÓN 23
2.1.1.3. TASAS DE INTERÉS 24
2.2. FACTOR POLÍTICO 26
2.3. FACTOR SOCIAL 27
2.3.1. CRECIMIENTO POBLACIONAL 27
2.3.9. EMPLEO 28
2.3.3. DESEMPLEO 30
2.3.4. LA MIGRACIÓN. 31
2.4. FACTOR TECNOLÓGICO 32
2.5. FACTOR AMBIENTAL 32
2.6. MICROAMBIENTE 33
2.6.1. PROVEEDORES 33
2.6. COMPETIDORES 34
2.6.3. CLIENTES.35

CAPITULO III
SEGMENTACIÓN E INVESTIGACIÓN DE MERCADO 35
3.1 ESTUDIO DE MERCADO 35
3.1.1 OBJETIVO DEL ESTUDIO DE MERCADO 36
3.1.2. VARIABLES QUE SE VAN A IDENTIFICAR EN EL ESTUDIO DE MERCADO 36
3.1.3. FUENTES DE INFORMACION Y TECNICAS DE RECOLECCION 36
3.2. SEGMENTACION 36
3.2.1. MACRO SEGMENTACIÓN 37
3.2.2. MICRO SEGMENTACION 37
3.2.2.1. ESTILO DE VIDA. 37
3.3. METODO DE MUESTREO...