Resumen

OUTSORSING
Outsourcing o Tercerización (también llamada subcontratación) es una técnica innovadora de administración, que consiste en la transferencia a terceros de ciertos procesoscomplementarios que no forman parte del giro principal del negocio, permitiendo la concentración de los esfuerzos en las actividades esenciales a fin de obtener competitividad y resultados tangibles.Esta técnicase fundamenta en un proceso de gestión que implica cambios estructurales de la empresa en aspectos fundamentales tales como la cultura,procedimientos, sistemas, controles y tecnología cuyo objetivo esobtener mejores resultados concentrando todos los esfuerzos y energía de la empresa en la actividad principal.También podemos definirlo como la subcontratación de servicios que busca agilizar yeconomizar los procesos productivos para el cumplimiento eficiente delos objetos sociales de las instituciones, de modo que las empresas se centren en lo que les es propio.
El Outsourcing es la acciónde acudir a una agencia exterior para operar unafunción que anteriormente se realizaba dentro de la compañía, la cual en definitivacontrata un servicio o producto final sin que tenga responsabilidadalguna en laadministración o manejo de la prestación del servicio, la cual actúa con plenaautonomía e independencia para atender diversos usuarios.La tercerización implica también fomento para laapertura de nuevas empresascon oportunidades de oferta de mano de obra, restringiendo de cierto modo elimpacto social.
La importancia de la tercerización radica en que esta pretende concentrar losesfuerzos de la compañía en las actividades principales del giro de negocios. De esta manera se pretende otorgar mayor valor agregado para los clientes y productos mediante agilidad y oportunidad en elmanejo de los procesos transferidos, una reducción de los tiempos de procesamiento e inclusive, en la mayoría de los casos, una reducción de costos y de personal, así como una mejora de los talentos...