resumen

CONTROL DE MERCADOTECNIA.
Se refiere a la evolución de la eficacia de las funciones a través de las cuales se hace llegar el producto al consumidor; es de vital importancia para el control de laempresa en general, y para la elaboración de estrategias y planes de mercadotecnia. Comprende áreas tales como: ventas, desarrollo de productos, distribución, publicidad y promoción. Se efectúa medianteel estudio de informe y estadísticas en donde se analiza si las metas mercadológicas se han cumplido o no.
Cubre aspectos tales como la efectividad del grupo de ventas y de las campañaspublicitarias, por medio de la realización de encuestas. La evaluación en toda esta área, proporciona fundamentos para:
a) Toma de decisiones de la organización en general, al ofrecer información acerca deldesenvolvimiento de la empresa en el mercado.
b) Desarrollo de planes a corto y mediano plazo.
c) Evaluación de la efectividad de los vendedores.
D) Sirve también para controlar otras funciones queestán relacionadas con el área de mercadotecnia tales como:
*planeación de producción
*Inventarios.
*Compras.
*Investigación y desarrollo.
*Tráfico.
*Innovaciones en planta y equipo.
*Finanzas:expansiones, funciones, etc.
*Determinación de las necesidades de efectivo.
*Necesidades de planta y de recursos humanos.

El objetivo principal de la mercadotecnia es llevar al cliente hasta ellímite de la decisión de compra. Además la mercadotecnia tiene también como objetivo favorecer el intercambio de valor entre dos partes (comprador y vendedor), de manera que ambas resulten beneficiadas.Según Philip Kotler, se entiende por intercambio «el acto de obtener un producto deseado de otra persona». Para que se produzca, es necesario que se den cinco condiciones:
Debe haber al menos dospartes.
Cada parte debe tener algo que supone valor para la otra.
Cada parte debe ser capaz de comunicar y entregar.
Cada parte debe ser libre de aceptar o rechazar la oferta.
Cada parte debe...