Resumen

DIFERENCIACION Y POSICIONAMIENTO DEL MERCADO

Después de seleccionar una estrategia de marketing por metas apropiadas, una empresa deberá tratar de diferenciar su oferta de productos enrelación con aquellas de su competencia . En ocasiones la gente confunde la diferenciación y el posicionamiento con la segmentación de mercado y el marketing meta.

La diferenciación comprende lacreación de diferencias en la oferta de productos de la empresa que la distingue de las ofertas de la competencia. Por lo general, esta diferenciación se basa en diferentes características deproductos, servicios adicionales u otras características.
El posicionamiento se refiere a la creación de una imagen mental de la oferta de productos y sus características distintivas en la mente delmercado meta. Esta imagen mental se basa en las diferencias reales o percibidas entre las ofertas de de productos. Mientras que la diferenciación se relaciona con el producto mismo, elposicionamiento es la percepción que tienen los consumidores sobre beneficios reales o imaginarios del producto.
Aunque la diferenciación y el posicionamiento se pueden basar en las característicasreales del producto.
Aunque la diferenciación y el posicionamiento se pueden basar en las características reales del producto, la tarea principal para la empresa es desarrollar y mantener unaposición relativa para el producto en la mente del mercado meta.

Estrategias de diferenciación

La diferenciación de productos es uno de los componentes más importantes de cualquier estrategiade marketing. Las precepciones de los clientes tienen una gran importancia en este proceso porque las diferencias entre los productos competidores se pueden basar en las cualidades reales.
Porlo general, la herramienta más importante para la diferenciación de productos es la marca.

Estrategias de posicionamiento
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