Resumen6 Y 8

resumen cap. 6 y 8 TIN
 
-          Resumen Capitulo 6:
 
· Ventaja competitiva: capacidad de la empresa para ganar en una situación competitiva de manera constante y a largo plazo.
- Se crea mediante el logro de cinco cualidades:
1) Superioridad: mejor que la competencia en algo específico.
2) Inimitabilidad: crear barreras que dificulten posibilidad de que alguien copie su ventaja desuperioridad.
3) Durabilidad: algunas ventajas son más durables que otras.
4) Insustituibilidad: sustitución: el cliente podría satisfacer la necesidad que uno satisface con otros medios.
5) Apropiabilidad: carácter de apropiable. Rendimiento superior: utilidades obtenidas por encima del promedio de un grupo de empresas comparables.
 
· Procesos administración estratégica:
1)      establecen elrumbo y los objetivos generales de la organización
2)      Formulan una estrategia específica.
3)      Planean y llevan a cabo la aplicación de la estrategia.
4)      Verifican los resultados y efectúan los ajustes necesarios.
 
· Intención estratégica: a lo que una organización desea ser y hacer.
 
· Declaración de misión: propósito fundamental de la organización y a menudo incluye varioscomponentes.
 
· Objetivos estratégicos: traducen la intención estratégica y la misión de la organización en metas concretas y mensurables:
a) Asignar recursos, b) entender prioridades, c) delegar responsabilidades, y d) hacer a la gente responsable por los resultados.
 
· Liderazgo en costos: el esfuerzo por ser el productor de un bien o servicio con el menor costo, que asigna un precioapenas por debajo del precio promedio en la industria.
 
· Estrategia de diferenciación: para hacer que un producto o servicio sea diferente del de los competidores.
 
· Estrategia de nicho: de alcance limitado o enfoque estrecho.
 
· Segmento de clientes: grupo de individuos que comparte preferencias o que da un valor similar a las características de un producto.
 
· Análisis ambiental:Propuesta de valor: la razón que hay entre lo que el cliente obtiene de una compañía y lo que le paga a esta, en relación con las alternativas que ofrece la competencia.
 
· Análisis organizacional:
Cadena de valor: serie de actividades clave que directamente generan la producción de lo que se ofrece a los consumidores.
- El análisis de separa en dos actividades:
 
1) Act. Primarias: accionesque intervienen directamente en la producción de un bien o servicio, que lo colocan en la mano del cliente y lo mantienen ahí. Son 5: a) Logística interna, b) Operaciones, c) Logística externa, d) Marketing y ventas, y e) Servicio.
 
2) Act. De apoyo: acciones que facilitan la creación del producto o servicio, y su transferencia hacia el cliente. Son 4: a) Abastecimiento, b) Desarrollo detecnología, c) Admin. De recursos humanos, y d) Infraestructura de la empresa.
 
· Competencia central: serie de actividades interrelacionadas que podrían brindar una ventaja competitiva no solo a corto plazo, sino también a futuro.
 
ANALISIS: Son tres:
 
1)      Análisis del ciclo de la vida del producto: Los productos atraviesan por un ciclo de vida que comienza con la introducción y terminacon su declinación. Madurez genera sus mayores utilidades. Empieza de nuevo el ciclo cuando se cambia de mercado. 
2)      Análisis de portafolios: Extensión de los conceptos del ciclo de vida, determina en que parte del ciclo se encuentra el producto y en que mercado se debe poner. 
Perro: producto o unidad estratégica de negocios que, en mercados no atractivo, tiene escasa participación.Dilemas: productos o unidades estratégicas de negocios que en un mercado atractivo tiene escasa participación:
Vacas de dinero: en mercados con futuros poco atractivos tiene una alta participación.
Estrellas: en mercados con futuros atractivos tiene una alta participación.
3)      Análisis swot o FDOA: se deben considerar las Fortalezas, Debilidades, Oportunidades y las Amenazas de su empresa. 
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