Resumenes

ESTILOS DE TOMA DE DECISIONES
Perfil del estilo lineal-no lineal.
Los gerentes tienen diferentes estilos cuando van a tomar una decisión. Cuando tomas una decisión es muy probable sea afectada porel estilo de pensamiento. El estilo de pensamiento refleja 2 puntos:
* La fuente de información que normalmente usa como los datos externos y hechos o fuentes internas que vienen siendo laintuición y sensaciones.
* También como procesa la información, que puede ser linear-racional, lógica, analítica; o no lineal-intuitiva, creativa.
En el estilo de pensamiento lineal las personasprefieren utilizar datos externos y hechos, y esta información la procesan a través de un pensamiento lógico y racional que les sirve como guía para tomar una decisión.
En el estilo de pensamiento nolineal las personas prefieren utilizar fuentes de información internas y procesan la información por medio de la intuición, sensaciones o corazonadas que les ayuda de guía a tomar sus decisiones.Prejuicios y errores en la toma de decisiones.
Cuando un gerente toma una decisión, también utiliza su propio estilo y para simplificar su toma de decisiones es probable que utilicen reglas empíricaso heurísticas, que ayudan a darle sentido a la información compleja, incierta y ambigua.
Si un gerente utiliza las reglas empíricas no significa que esas reglas sean confiables ya que pueden traererrores al procesar y evaluar la información.
Los errores de exceso de confianza ocurren cuando los que van a tomar una decisión piensan que saben más sobre lo que hacen o tienen visiones positivasno realistas de sí mismos.
Cuando una persona que va a tomar una decisión quiere obtener beneficios inmediatos para evitar los costos, se dice que está cometiendo el error de la satisfaccióninmediata.
Un efecto que tienen los que van a tomar una decisión es el efecto ancla. Se trata de que se obsesionan con información inicial como punto de partida y se equivocan en ajustar correctamente la...