Resumenes

Capítulo 3
Teoría Nueva teoría
El ejercicio de la gerencia ocurre en 3 planos: información, personas y la acción.
Ejercicio gerencial = equilibrio dinámico
Nopensar sino hacer
El ejercicio gerencial es práctico
El trabajo gerencial, consiste en hacer tareas que hacen los especialistas, pero de maneras particulares que aprovechan los contactos, el estatusy la información especiales del gerente.
El gerente se encuentra en el centro de todo, es decir, el es responsable; hace parte de dos entornos, el externo y el interno. Debe velar para que la unidadcumpla su objetivo básico.
Plano de la información un gerente debe:
Comunicar (alrededor), promover el flujo de información al rededor
Controlar (interior), utilizar la información para controlarlos comportamientos
Plano de las personas un gerente debe:
Liderar (interior)
Negociar (exterior)
Plano de la acción un gerente debe:
Hacer (interior)
Negociar (exterior)
El gerente se encuentraen el centro del modelo, debe encuadrar y programar el trabajo.
Encuadrar es como el gerente aborda su trabajo, toma de decisiones, desarrolla estrategias, enfoca a asuntos específicos, paradesarrollar el contexto para el resto de las personas.
La agenda de los gerentes es importante, porque les permite conocer todo lo que deben hacer y aprovechar la libertad que tienen.
La agenda de losgerentes afectan directamente la de los miembros de la unidad, ya que cuando programan su trabajo programan el de la gente que trabaja con ellos.
Los gerentes procesan información para animar a otraspersonas a emprender las acciones necesarias.
La información se usa para que las cosas sucedan.
La primera función de un gerente, es desarrollar y mantener un sistema de información.
Comunicación* Monitoreo: Buscar información
* Centro nervioso: el gerente es generalista relativo y los supervisa a todos. El gerente es el centro nervioso de la unidad.
* Difusión: Los gerentes...