Resumenes

TEORIA DELCOMPORTAMIENTO

JUAN CARLOS GARCIA AGUDELO
OSCAR ORTEGA

UNIVERSIDAD COOPERATIVA DE COLOMBIA

CIENCIAS ECONOMICAS, ADMINISTRATIVAS Y CONTABLES

2012

TEORÍA DEL COMPORTAMIENTO EN LA ADMINISTRACÍON

La teoría del comportamiento o teoría conductista de la administración trajo una nueva concepción y un nuevo enfoque dentro de la teoría administrativa, el enfoque de lasconductas de las ciencias de la conducta, el abandono de las posiciones normativas y prescriptivas de las teorías anteriores, teoría clásica, teoría de las relaciones humanas y teoría de la burocracia.

ORIGENES DE LA TEORÍA DEL COMPORTAMIENTO

Nace de la fuerte y definitiva oposición de la teoría de las relaciones humanas, en relación con la teoría clásica. Los orígenes den la teoría delcomportamiento fue mas como una critica a la teoría de las relaciones humanas y a algunos de sus autores ven el conductismo una verdadera antítesis, después esto surge en 1947 un libro que marca el inicio de la teoría del comportamiento en la administración “la conducta administrativa” de Hebert A. Simón.

Para explicar la conducta organizacional, la teoría del comportamiento se fundamenta en la conductaindividual de las personas para esto es necesario el estudio de la motivación humana en este aspecto todos los autores conductistas coincidían en que el administrador necesita conocer las necesidades humanas para comprender mejor la conducta humana y utilizar la motivación como un medio poderoso para mejorar la calidad de vida dentro de las actividades de las organizaciones.-

JERARQUIA DE LASNECESIDADES DE MASLOW

Maslow presento una teoría de las motivaciones en la cual presentaba a las necesidades humanas en una pirámide, en la base de la pirámide están las necesidades primarias y en la cima se encuentran las necesidades mas elevadas estas necesidades según su criterio son las siguientes:

1- Necesidades fisiológicas: estas son el nivel primario de todas las necesidadeshumanas, en este nivel están las necesidades de alimentación, de sueño y de reposo, de abrigo, o deseo sexual.

2- Necesidades de seguridad: son el segundo nivel de las necesidades humanas son necesidades de seguridad, estabilidad, búsqueda de protección contra amenaza o privación y huida del peligro. Surge en la conducta cuando las necesidades fisiológicas se encuentran relativamente satisfechas.3- Necesidades sociales: surgen en la conducta, cuando las necesidades más bajas se encuentran relativamente satisfechas. Son la necesidad de asociación, de participación, de aceptación por parte de los compañeros, de intercambio de amistad, de afecto y de amor. La insatisfacción de estas necesidades conducen al individuo a una actitud resistente, antagónico y hostil en la relación con laspersonas q ue lo rodean.

4- Necesidad de estima: son las necesidades relacionadas con la forma por la cual el individuo se ve y se evalúa, son la necesidad de auto apreciación, la autoconfianza, la aprobación social, de respeto, de estatus, de prestigio y de consideración. Incluye también el deseo de fuerza y de adecuación, de confianza frente al mundo, independencia y autonomía.
5-Necesidad de autorrealización: son las necesidades humanas más elevadas, es la realización del propio potencial y superación continúa. Esa tendencia se expresa por medio del impulso que la persona tiene para crecer más de lo que es y de ser todo lo que pude ser.

TEORÍA DE LOS FACTORES DE HERZBERG

Herzberg formulo la teoría de los dos factores para explicar la conducta de las personas ensituación de trabajo. Existen dos factores que orientan la conducta de las personas.

1- Factores higiénicos: o factores extrínsecos, son aquellos que se encuentran en el ambiente que rodea a las personas y abarcan las condiciones dentro de las cuales ellas desempeñan su trabajo. Los principales factores higiénicos son: sueldo, beneficios sociales, tipo de jefatura o supervisión que las personas...