Resumenes

INSTITUTO UNIVERSITARIO DE GERENCIA Y TECNOLOGIA

ORGANIZACIÓN Y METODOS

PROFESORA ALICIA MANZANERO

EL PROCESO DE INVESTIGACION ADMINISTRATIVA:

DIAGNOSTICO ADMINISTRATIVO – PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA – PROCEDIMIENTO PARA DETERMINAR LAS CAUSAS DEL PROBLEMA –

FUENTES DE INFORMACION: Documental: informes- discursos –manuales-revistas-registros

METODOS PARA EL LEVANTAMIENTO DEINFORMACION:

-INVESTIGACION DOCUMENTAL

- OBSERVACION: DE HECHOS ACTUALES ( DE PARTICIPANTES Y DE NO PARTICIPANTES)-EXPERIMENTAL- A TRAVES DE REGISTROS ( CONTABLES-ESTADISTICOS-ADMINISTRATIVOS)-LA ENCUESTA

– TECNICAS PARA EL LEVANTAMIENTO DE INFORMACION: CUESTIONARIO – ENTREVISTA

REGLAS PARA LA ELABORACION DE CUESTIONARIOS:

-CLASES DE PREGUNTAS: ABIERTAS, CERRADAS, EN ABANICO DERESPUESTA

-UNIDAD DEL PROBLEMA - SECUENCIAS -CLARIDAD -FACILIDAD PARA RESPONDER



DIAGNOSTICO ADMINISTRATIVO

• El Diagnóstico es una herramienta de la Dirección, que permitirá ayudar a

comprender el pasado y el presente, y actuar en el presente y futuro.



• El concepto de Diagnóstico se enmarca dentro de un proceso de gestión preventivo y estratégico.



•"El Diagnóstico es una herramienta al servicio de la voluntad de cambio y progreso, característica fundamental para una gestión eficaz".




NECESIDAD DE REALIZAR UN DIAGNÓSTICO




Se puede definir de forma esquemática dos situaciones en una empresa:
• Que se encuentre en dificultades.
• Que goce de buena salud.

En el primer caso, se recurre al Diagnóstico por necesidad paraidentificar la causa del problema y plantear las medidas que eliminen dicha causa.


En el segundo caso, la solicitud de Diagnóstico puede deberse a una voluntad de la Dirección de optimizar el rendimiento de la empresa.





PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA



• El punto de partida para la investigación es elegir el tema o problema

• Es establecer mediante una observacióncual es la duda o la falta de conocimiento existente, en la actualidad los investigadores tienen a originar sus ideas creativas en la simple observación de la realidad en la que vive, en la revisión crítica y lógica de trabajos similares ó diferentes al que desea realizar, esta bibliografía especializada le permitirá seguir pautas, brechas en el conocimiento y transformarlo

• Yaque las incongruencias o aciertos de estas investigaciones puede ser guías motivadoras de la investigación, e incluso pueden permitir surgir nuevas ideas en otro contexto, marco y realidad.




PROCEDIMIENTO PARA DETERMINAR LAS CAUSAS DEL PROBLEMA

1. Se debe elegir los problemas de acuerdo a la especialidad profesional que tiene el investigador o en base a la destreza que quieratener a futuro

2. Elección del área, es decir en qué grupo de conocimientos previos o nuevos iniciare mi investigación

3. Elección de la asignatura, es decir cuál será la materia que permitirá circunscribir la investigación

4. Elección del tema, una vez que el investigador conozca la asignatura o la materia , dividirá a esta en la mayor cantidad de temas que pueda , contenidos de losque deberá elegir uno ó dos, según su inclinación personal, o de grupo, y su interés cuales quiera que sea este, por otra parte nos permite trabajar con información especializada sobre un determinado tópico

5. Elección del temas específico

6. Situación del problema, el tema específico se descompone en varias situaciones problemáticas, que a su vez se descomponen en otras más pequeñas, todasinterrelacionadas en la estructura del problema

DELIMITACION DEL PROBLEMA

Para poder definir un problema primero debemos definirlo, de ahí que es necesario

que ubiquemos los parámetros que engloben la información que buscamos:

DEFINICION DEL PROBLEMA

Una vez elegido el tema ò problema a investigar es necesario conocer sus

Componentes, es decir la...