ResumenUnidad1Unidad2 1

Unidad 1: Cambio organizacional
Empresa/Contexto
Las empresas son organizaciones cuyo objetivo es producir y vender bienes y/o servicios, con un propósito
lucrativo. Conforman un sistema que interactúa continuamente con otros sistemas a los que influye y por los cuales
son influidas.
Generalmente a las empresas medianas y pequeñas (PYME) les cuesta adaptarse a los cambios ambientales, al
contextoen donde están sumergidas, ya que éste está en constante cambio.
El sistema empresario necesita ser adaptativo; el empresario debe tomar decisiones estratégicas para que funcione
eficientemente en el contexto en el cual actúa.
La empresa se distingue del resto de las organizaciones en su objetivo final, el cual es obtener una ganancia
monetaria.
En muchas circunstancias el contexto impacta en lasempresas, las cuales se ven obligadas a cambios o a tomar
decisiones respecto al contexto.

De ambos contextos tomamos las variables que necesitamos para realizar estudios o análisis pertinentes.
Globalización
Competitividad
Macroentorno
Mercados Comunes
Macroeconomía
Tamaño/Complejidad
Mercado
Microentorno
Producto/Proceso
RR.HH

Dentro del macroentorno, que incide de forma genérica y esporádicasobre la empresa, tomamos globalización,
competitividad, macroeconomía y mercados comunes por nombrar algunos. Los elementos del macro entorno
moldean oportunidades y generan amenazas para la empresa.
• Globalización: La globalización implica que hay reglas marcadas para los competidores. Hace que las empresas
se tengan que adaptar al contexto.
• Competitividad: las empresas compiten en mercadoso cambian de mercados.
• Mercados Comunes: “Son una forma de unión o asociación de países”. La idea es que entre todos compiten
conjuntamente enfrentando a otros bloques económicos.
Un mercado común tiene 3 momentos:
1. El primer indicio es liberar las aduanas entre miembros. Mercosur (ahora en retroceso).
2. El segundo indicio o nivel es cuando se comercia en bloque hacia o desde terceros países.Nafta
3. El tercer nivel es cuando hay una moneda en común y una decisión política en común. UE

El microentorno está formado por las fuerzas cercanas a la compañía que influyen en su capacidad de satisfacer a
los clientes, esto es los aspectos políticos, económicos y financieros.
• Tamaño/Complejidad: las organizaciones al aumentar de tamaño aumentan su grado de complejidad. Al ser
máscomplejas necesitan pautas de conducta y comportamiento, esto es la formalización.
• Mercado: formado por los oferentes y demandantes. El producto es el que se posiciona en un mercado, ocupa
un lugar en él.
• Producto/Proceso: del mercado extraigo pautas para realizar investigación y desarrollo que me sirve para
modificar o crear productos/procesos. “Estudios de sensibilización”.
• RR.HH.: la idea es laprogramación de carreras donde se desarrolla al individuo.
Cadena de valor:
La cadena valor es una herramienta de gestión diseñada por Michael Porter que permite realizar un análisis
interno de una empresa, a través de su desagregación en sus principales actividades generadoras de valor.
Se denomina cadena de valor, pues considera a las principales actividades de una empresa como los eslabones deuna cadena de actividades, las cuales van añadiendo valor al producto a medida que éste pasa por cada una de
éstas. El cliente sólo estará dispuesto a pagar por las actividades que según su óptica incorporan valor.
El desagregar una empresa en estas actividades permite realizar un mejor análisis interno de ésta, permitiendo, sobre
todo, identificar fuentes existentes y potenciales de ventajascompetitivas, y comprender mejor el comportamiento
de los costos. Y, de ese modo, potenciar o aprovechar dichas ventajas competitivas, y hallar formas de minimizar
dichos costos, de ese modo, obtener el mayor margen de utilidad posible.
Esta herramienta divide las actividades generadoras de valor de una empresa en dos: las actividades primarias o
de línea y las actividades de apoyo o de soporte....