Retail Management

Centro de retail management
FOCO EN RETAIL: UNA NECESIDAD Y UN RETO
En un entorno cambiante y complejo, la competitividad de las empresas
depende, en gran medida, de su capacidad para hacer llegar con éxito al
mercado sus propuestas. Y el ‘momento de la verdad’ sucede en el punto
de venta.

RETAIL MANAGEMENT

COMUNIDAD ACADÉMICA Y EMPRESARIAL
Como vínculo natural entre el mundoacadémico y el empresarial, el Centro
de Retail Management de EADA facilita a empresas y profesionales el
acceso a los recursos, la información y el conocimiento más avanzado del
sector, a través de foros de tendencias, publicaciones, redes de contactos,
participación en eventos, etc. Todo lo que permita dar respuesta a las
necesidades complejas de una industria con un papel determinante en laeconomía.

Fabricantes y retailers, en continua evolución y desarrollo, generan nuevas
fórmulas para captar la preferencia del cliente en un entorno de shoppers
cada vez más informados y exigentes.
Gestión del mix de canales de venta, omnicanalidad, experiencias de compra
on+off line, experience stores, desarrollo de nuevos formatos de punto de
venta, gestión racional y emocional de la superfíciede ventas, desarrollo de
proyectos de category management fabricante-retailer, uso de nuevos KPI
de la experiencia de compra.... son conceptos y decisiones que están en
la agenda de las compañías orientadas al mercado, por su impacto en los
resultados a corto y por la generación de ventajas competitivas sostenibles.

EADA - CENTRO DE RETAIL MANAGEMENT
(ECRM)
La misión del Centro de RetailManagement de EADA es impulsar la
innovación y la excelencia en la gestión de todo tipo de organizaciones que
venden directa o indirectamente al cliente final (fabricantes y retailers), con
el fin de mejorar su eficiencia y competitividad.
Nuestras actividades se centran en la generación de conocimiento, la
compartición del conocimiento y el desarrollo de una sólida comunidad que
de soportea las empresas y facilite el intercambio de experiencias.

GENERACIÓN DE CONOCIMIENTO
Los proyectos de investigación*, propios o en colaboración con organismos
públicos y empresas, constituyen el núcleo central de la actividad del Centro
de Retail Management, y están dirigidos a la generación de conocimiento
relevante para la Industria de Retail.

Quiénes somos
El claustro de profesoresdel Programa de Retail

El Centro de Retail Management de EADA mantiene acuerdos de
colaboración con empresas y entidades a través de:

Management está formado por un equipo de especialistas
en estrategia empresarial, marketing, shopper marketing,

• Planes de patrocinio, como soporte a los programas de formación y
proyectos de investigación.

Xavier Bordanova
Director de ProgramaDirector del Centro de Retail Management
xbordanova@eada.edu

• Becas profesionales y de investigación.
• Participación de ponentes en sesiones prácticas.

A su vez, los beneficios que las empresas obtienen de la colaboración con el
Centro de Retail Management abarcan los siguientes ámbitos:

XAVIER BORDANOVA JIMÉNEZ

Diplomado en Sociología, ICESB. Diplomado en Filología Hispánica,Universitat Autònoma de Barcelona. Master en Dirección de Marketing
en EADA. P.D.D. en IESE. 18 años de desempeño directivo en Alcampo,
Pepsico y Vodafone. Consultor empresarial. Consultor empresarial en
estrategia comercial, retail, channel management y shopper marketing
para compañias nacionales y multinacionales.

• Acceso a la bolsa de trabajo de profesionales especializados en retail.
•Establecimiento de red de contactos con compañías líderes del sector.
• Visibilidad de marca entre la comunidad de alumnos de EADA y
empresas asociadas.
• Diseño y elaboración de proyectos académico-empresariales por parte
de los alumnos.

JORDI ASSENS SERRA

• Participación en conferencias y seminarios.

PROGRAMAS ÁREA

• Acceso a las investigaciones, publicaciones y miembros...