Reto que deben de enfrentar las empresas de Telecomunicaciones en México

Retos que deben de enfrentar las Empresas de Telecomunicaciones en México.
INTRODUCCION
En la vida de la mayoría de los mexicanos ya va siendo más común y forma parte de nuestra rutina diaria, el contar con: la comunicación móvil, el acceso a las redes sociales, el trabajo desde nuestra casa(algunos casos), el acceso a noticias y a información ilimitada, a programación de entretenimiento, enfin, todos estos medios, dispositivos y aplicaciones han cambiado nuestra manera de trabajar, de socializar, de estudiar, y no concebimos la vida sin contar con estos elementos.
Es precisamente la industria que se encarga de acercarnos estos medios, la industria de las telecomunicaciones en México, el objeto de este trabajo, donde se presenta el impacto que tiene esta industria para el crecimientodel país, como un ente de la macroeconomía, y como beneficia e impacta a los negocios y a las personas en su economía. Particularmente nos enfocamos en la empresa Teléfonos de México, S.A.B. de C.V., (Telmex), como el operador que adquirió del gobierno en 1990, la concesión, y como se han ido integrando a lo largo de las siguientes décadas, un nuevo entorno con las nuevas tecnologías deinformación y comunicación, los operadores que van conformando la competencia y las entidades del gobierno que han tenido el encargo de fomentar y regular esta industria que evoluciona cada día.
En la primera parte se presenta un panorama general sobre la evolución de las telecomunicaciones, los actores y competidores de este mercado, así como indicadores que nos ayudan a entender esta industria.
Dentrode los objetivos planteamos lo que se pretende lograr con este trabajo específicamente para la empresa Telmex dentro de este entorno de competencia a más de 24 años de su privatización. Adicionalmente se presenta información sobre el mercado de las telecomunicaciones en México y diferentes particularidades de este sector, haciendo un análisis del impacto que han tenido la implementación depolíticas regulatorias establecidas por los últimos gobiernos.
A las preguntas detonantes de este trabajo, sobre los retos que enfrenta Telmex, se plantea una estrategia y acciones que consideramos se deberían de implementar para continuar como líder en el mercado.
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
Debemos de remontarnos hasta los años 80´s, (que no es muy lejano), donde la empresa, Teléfonos de México, erauna más de las paraestatales, donde se situaba como una empresa monopólica, ya que era la única, con condiciones no muy favorables, sobre todo para la inversión en la industria y para beneficio de la sociedad, más bien el que sacaba mayor ventaja era el gobierno. Fue en el año de 1990 cuando se realizó la privatización de Teléfonos de México y la adquisición por parte de Grupo Carso, donderealmente inicia el crecimiento y modernización de las telecomunicaciones. a partir de esa década es que comenzó la competencia en este sector, de manera real, (Podríamos considerar apenas 20 años en este entorno), iniciando con la disputa por los servicios de larga distancia, y poco después se fue dando en las diferentes plataformas: de datos, de telefonía fija, de internet y de telefoníamóvil.
Desde ese entonces, y luego de existir una sola empresa, considerada de telefonía, se ha tenido la siguiente evolución:
• Cambios tecnológicos. A partir de la privatización, los nuevos propietarios se dieron a la tarea de integrar equipos, centrales, redes y sistemas modernos, ya que en el período de paraestatal los cambios tecnológicos eran muy lentos. Se integraron redes de fibra óptica,sistemas automáticos de larga distancia que permitieron a los usuarios tener una más ágil y eficiente comunicación principalmente de voz.
• Mas competidores. Desde hace 20 años, se han ido integrando compañías que obtienen el permiso para operar redes de voz, de datos, de aplicaciones, de banda ancha, etc., y que han ido captando sus propios clientes y mercados. Actualmente a nivel nacional se...