Retos Básicos Del Diseño Organizacional

Introducción
En este trabajo analizaremos diferentes temas que giran alrededor del diseño organizacional.
Sus objetivos son: presentar un análisis acerca de la diferenciación y sus diferentes tipos, mostrar un organigrama real en donde pueda ser explicado el término antes mencionado, exponer las ocasiones en que es necesario utilizar los mecanismos complejos de integración, mostrar losfactores determinantes del equilibrio entre centralización y descentralización y entre estandarización y ajuste mutuo y explicar las condiciones en las que una organización utiliza los diferentes tipos de estructuras.


 
Actividad
Se entiende por diferenciación como el proceso por medio del cual una organización destina personas y recursos a las tareas organizacionales (Jones, 2008). Ladiferenciación tiene como función establecer y controlar la división de labores dentro de una organización. Es necesaria ya que sin ésta, las compañías no podrían tener un orden de sus roles y actividades. Cuando una organización es pequeña, generalmente las responsabilidades son compartidas y una persona puede tener fácilmente varias actividades, sin embargo a medida que una empresa crece, ladiferenciación se vuelve más necesaria.
Hay dos tipos de diferenciación: la vertical y la horizontal. La primera es aquella en donde una organización diseña su jerarquía de autoridad y crea relaciones de rendición de informes para vincular los papeles con las subunidades de la organización (Jones, 2008), en otras palabras, distribuye la autoridad entre los niveles jerárquicos, otorgando a la organizaciónun mayor control de sus actividades y responsabilidades. La diferenciación horizontal es aquella en donde una organización agrupa las tareas organizacionales en papeles y estos en subunidades (funciones y divisiones) (Jones, 2008). Este tipo de diferenciación divide las labores, de tal manera que permite a las personas ser más especializadas y productivas y así aumentar su capacidad para crearvalor.
A continuación se muestra como ejemplo una parte del organigrama de una compañía mexicana de la rama de manufactura, la que cuenta con más de 1,300 trabajadores. A pesar de que esta empresa cuenta con tres plantas, su estructura organizacional es una misma, es decir no está segregada por plantas.

 








En la figura se observan las principales posiciones. En la cabeza seencuentra el director general, por debajo de él están once personas: ocho gerentes y tres directores.
Los gerentes que aparecen en la primera columna de izquierda a derecha son los gerentes de unidades de negocio, o bien llamados gerentes comerciales. Ellos son los encargados de las ventas por tipo de giro, ya sea aeroespacial, de generación de energía mecánica o eólica, entre otros. Es importantemencionar que cada uno de los gerentes comerciales cuenta con su equipo de vendedores, quienes tienen el trato directo con el cliente.
En la segunda columna se encuentra el gerente de desarrollo organizacional, él y la persona que tiene a su cargo, el jefe de desarrollo organizacional, están a cargo de la implementación de la metodología de cambio de Ichak Adizes, en toda la organización.
En latercera columna se podrá observar una parte muy importante del organigrama, ya que en ésta se encuentra toda la parte operativa. El director de operaciones está a cargo del cumplimiento de las órdenes de trabajo que lleguen de los gerentes comerciales, tiene a su cargo a los tres gerentes de planta que tiene la compañía, así como a los gerentes de desarrollo tecnológico, mantenimiento, calidad, mejoracontinua y sistemas. Los gerentes de desarrollo tecnológico, mejora continua y sistemas cuentan con su equipo de trabajo conformado por jefes y empleados que ayudan al logro de metas; los gerentes de planta, mantenimiento y calidad, además dentro de su equipo de trabajo, tienen a su cargo personal sindicalizado, que se encarga de sacar adelante la producción (operadores de producción) y de...