retos y oportunidades del comportamiento organizacional
REPORTE DE LECTURA
RETOS Y OPORTUNIDADES DEL COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL
Entender el Comportamiento Organizacional nunca había sido tan importante para los gerentes hasta ahora. Elmundo de los negocios es cada vez más complejo ya que las organizaciones tienen que enfrentarse a varios retos y cambios, esto con el fin de seguir compitiendo dentro del mercado.
Respuesta a laglobalización.
La globalización afecta las habilidades de trato con la gente de los administradores cuando menos de 2 formas: en primer lugar, el administrador tiene cada vez más posibilidades derecibir una asignación en el extranjero; en segundo lugar, incluso en el propio país va a trabajar con jefes, compañeros y otros empleados que nacieron y crecieron en culturas diferentes. La globalizaciónes indispensable para el desarrollo de las empresas.
Diversidad de la fuerza laboral.
El reto más importante y amplio que enfrentan las organizaciones es adaptarse a la gente que es diferente. ElTérmino que se usa para describir este reto es la diversidad de la fuerza laboral. La diversidad de la fuerza laboral significa que las organizaciones se están volviendo más heterogéneas en términode género, raza y etnicidad. Cambiar su filosofía y tratar a todos por igual sin importar edad, género, color origen étnico, cultura, etc.
Mejoramiento de la calidad y la productividad.
.Cadavez más, los administradores tienen que mejorar la productividad de su organización y la calidad de los productos y servicios que ofrecen. Para mejorar la calidad y la productividad, implantanprogramas como los de administración de calidad
Mejoramiento de servicio a los clientes.
Muchas organizaciones fracasan debido a que los empleados no hacen lo necesario por complacer a los clientes, elcomportamiento organizacional puede contribuir a mejorar el desempeño de las organizaciones enseñando a los administradores las actitudes de los empleados y el cómo es su comportamiento para...
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