Retroalimentacion

Control de retroalimentación
Este tipo de control se enfoca sobre el uso de la información de los resultados anteriores para corregir posibles desviaciones futuras de estándar aceptable.
El control de retroalimentación implica que se han reunido algunos datos, se han analizado y se han regresado los resultados a alguien o a algo en el proceso que se está controlando de manera que puedan hacersecorrecciones.
El principal inconveniente de este tipo de control es que en el momento en que el administrador tiene la información el daño ya está hecho, es decir, se lleva a cabo después de la acción.
Por ejemplo, se tiene una empresa que tiene 3 sucursales distribuidas por todo el país: Sucursal A, Sucursal B y Sucursal C. El gerente general ha detectado que la sucursal A tiene seriosproblemas financieros, mientras que sus otras dos sucursales están funcionando correctamente. Es aquí cuando el gerente debe decidir si esta información es causa suficiente para cerrar dicha sucursal o deberá cambiar las estrategias que han venido implementando.
EN TODO ENTE EXISTE LO QUE SE LLAMA:
ENTRADA--- PROCESO--- SALIDA
(INPUT ) ---(CAJA NEGRA)--(OUTPUT)
I I
I____RETROALIMENTACION__I

Porejemplo ,si hay una cantidad de fallas considerable en los productos finales, se debera analizar el porque de ese hecho, los productos mal ensamblados vuelven al punto de entrada(retroalimentac)para volver a ser rearmados, como asi tambien las nuevas ideas que surgen despues del chequeo de productos mal elaborados .
es como decir que sus propios errores le dan experiencia al ENTE para afrontarcasos similares.

El sistema de control interno y su retroalimentación

Retomando nuestro tema sobre Control Interno de Gestión, hoy vamos a hablar de cómo se retroalimenta el control interno para que pueda ser efectivo y funcional en las Organizaciones.
Primero que todo, vamos a definir retroalimentación o feedback en una organización, como el proceso de compartir observaciones,preocupaciones y sugerencias, con la intención de recabar información, a nivel individual o colectivo, para mejorar o modificar diversos aspectos del funcionamiento de una organización. La realimentación tiene que ser bidireccional de modo que la mejora continua sea posible, en el escalafón jerárquico, de arriba para abajo y de abajo para arriba (Wikipedia. La enciclopedia libre).

El artículo 6 de la Ley 87de 1993, manifiesta que el establecimiento y desarrollo del Sistema de Control Interno en los organismos y entidades públicas, será responsabilidad del representante legal o máximo directivo correspondiente. No obstante, la aplicación de los métodos y procedimientos al igual que la calidad, eficiencia y eficacia del Control Interno, también será de responsabilidad de los Jefes de cada una de lasdistintas dependencias de las entidades y organismos.

Por su parte el artículo 12 de la misma ley asigna al asesor, coordinador, auditor interno o quien haga sus veces, entre otras, las funciones de verificar los procesos relacionados con el manejo de los recursos, bienes y los sistemas de información de la entidad y recomendar los correctivos que sean necesarios; mantener permanentementeinformados a los directivos acerca del estado del control interno dentro de la entidad, dando cuenta de las debilidades detectadas y de las fallas en su cumplimiento, así como verificar que se implanten las medidas respectivas recomendadas.

Con base en lo anterior se puede concluir, en primer lugar, que las Oficinas de Control Interno deben concretar los resultados de su accionar, entre otras cosas,en la formulación de recomendaciones para el mejoramiento del sistema de Control Interno en aquellos aspectos en los cuales haya encontrado debilidades o irregularidades, y en segundo lugar, que estas recomendaciones, en principio, no son obligatorias para el jefe del organismo, responsable del sistema de control interno, salvo que las mismas sean de tal magnitud que, de no tomarse en cuenta,...