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PARTE III: MODALIDADES DE LA PRÁCTICA DE LAS RRPP.


DEPARTAMENTO INTERNO.


1-. DEFINICIÓN.

Es la sección o área dentro de la organización encargada de planificar, elaborar y/o ejecutar y evaluar programas globales o acciones puntuales de comunicación corporativa entre dicha organización y sus públicos. El personal pertenece a la plantilla de la organización.

2-.ORGANIZACIÓN.

• Tipos de departamento interno: desde el tamaño.

Departamento con estructura mínima, que a efectos de personal se traduce en departamentos formados por un jefe y una secretaria que asume las tareas de RRPP.
Departamento grande, entendiendo aquellos que cuentan con áreas de especialización, de forma que, en un departamento grande el departamento esté dividido en departamento de prensa ypor otro lado el de relaciones institucionales (también llamado relaciones externas). Dentro de él en las organizaciones grandes hay otras subdivisiones:
Publicaciones, aquí estaría la encargada de revistas de empresa, informes anuales…
Protocolo, dedicada a la organización de actos de la organización.
Sección general, se encarga de tareas de planificación de visitas a la organización.
En losdepartamentos grandes cada subdivisión tiene su propio jefe de área responsable de la actividad ante el director del departamento.

• Director de RRPP.


Esta figura puede adoptar diferentes nombres. En las organizaciones en que éste forma parte del Consejo de Dirección se le llama director de RRPP. Responsabilidades concretas de la organización del departamento:
+Ser el responsable depreparar el presupuesto para el ejercicio siguiente.
+Ser el responsable de la planificación de los programas de RRPP, esto incluye decidir prioridades .
+Ser el responsable de asesorar directamente a la gerencia de la organización. Trata directamente con director general o presidencia y esto supone que debe informar a la gerencia de la organización sobre las opiniones de las diferentes públicos anteesta, hacer llegar las opiniones de la prensa, para esto se prepara una revista de prensa por medio de comunicación…con la información seleccionada, la más importante para la empresa, por otro lado, la 2ª responsabilidad, es el asesoramiento, es el asesoramiento y preparación de las intervenciones públicas del director general.

• Ubicación del departamento en el organigrama de laorganización.

Han habido diferentes etapas para ubicarlo:

1ª etapa: el departamento se situaba dependiendo del departamento de personal. En algunas empresas todavía continúa.


Dirección
General


D. Producción D. Ventas D. Personal D. Finanzas


Normas y
RRPP



2ª etapa: se sitúa dependiendo de la dirección comercial. Etapa evolutiva.


Direccióngeneral


D. Producción D. Comercial D. Personal D. Finanzas

D. Ventas D. RRPP


3ª etapa : etapa de Marketing.


D Genera


D. Producción D. MK D. Personal D. Finanzas


RRPP-Comunicaciones-Publicidad


4ª etapa : etapa Megamarketing. Dependen directamente de dirección general. El departamento de RRPP está al mismo nivel que el resto de direcciones dela empresa.




D. General


D. MK D. COM D. Personal D. Producción D. Finanzas


Ident RRPP Prensa
Corp. Instituc.
visual



Comité
Imagen



3-. ACTIVIDADES ASUMIDAS POR EL DEPARTAMENTO INTERNO.

A) Elaboración de un listado de medios. Normalmente se incluyen todos los medios.
B) Redacción y preparación de información dirigidas a medios.Notas de prensa, dossiers de prensa…
C) Gestión y preparación de entrevistas en medios de comunicación para la dirección o para los portavoces de la empresa.
D) Preparación de un archivo de fotografías.
E) Seguimiento de los medios de comunicación.
F) Editar y producir revistas, periódicos para el personal y organizar otros instrumentos de comunicación interna.
G) Editar y producir...