reuni n de evaluaci n del desempe o

Realizar una reunión de evaluación del desempeño
Tener un buen comienzo
Las personas tienden a sentirse ansiosas cuando abordan reuniones de evaluación del desempeño, de manera que es clave queusted establezca el tono de asociación desde el comienzo. Empiece con una revisión del propósito y objetivos de la evaluación del desempeño y observe los beneficios positivos para ambas partes. Esto loprepara sicológicamente a usted y al empleado y sirve como un “ejercicio de calentamiento” para un diálogo abierto.
Luego pida al empleado que hable sobre su autoevaluación. Esto le ayuda a entender elpunto de vista del empleado y evita que controle demasiado la conversación desde el principio. Escuche con mucha atención lo que esa persona dice y no interrumpa hasta que haya finalizado. Demuestreque escucha repitiendo lo que ha oído. Por ejemplo, podría decir: “Si entiendo correctamente, usted siente que cumple con todas las metas respecto del informe semanal de ventas, pero que enfrentaproblemas para ponerse en contacto con todos los clientes clave que se le han asignado. ¿Correcto?”
Luego analice su evaluación del desempeño del empleado.
Analizar el desempeño en el trabajo
El propósitode una reunión de evaluación del desempeño es estimular un buen desempeño o corregir el desempeño bajo. En ambos casos, es necesario que base su análisis de desempeño en el trabajo en la relaciónentre los logros específicos y las metas acordadas. Manténgase enfocado en el desempeño y asegúrese de no personalizarlo. También es hora de:
Confirmar si el empleado comprende sus responsabilidades ytiene las destrezas y recursos para cumplirlas.
Analizar el entrenamiento y la capacitación necesarios para mejorar las habilidades, motivación y confianza.
Bosquejar los pasos siguientes. Explicar lasacciones específicas que usted, el empleado u otros realizarán y cuándo. En el caso de un desempeño positivo, considere las acciones que pueden ayudar a mantenerlo o fortalecerlo. En el caso de un...