Revenue Management . Conceptos

Páginas: 4 (941 palabras) Publicado: 30 de junio de 2013
REVENUE MANAGEMENT = YIELD MANAGEMENT
VENDER PRODUCTO ADECUADO / MOMENTO PRECISO/ PRECIO CORRECTO

El Revenue Management, también conocido como “Yieldmanagement” trata de poner a la venta e lproducto adecuado, al cliente adecuado en el momento adecuado y al precio adecuado. Esta práctica, que empezó en el sector aéreo en los años noventa esespecialmente indicada para producto perecederos, que en el caso del sector turístico, son todos.

Según definición de Wikipedia el Revenue Management es el proceso de influenciar el comportamiento del clientecon la finalidad de obtener el mayor beneficio posible .Esta definición a menudo choca con el concepto que tienen algunos hoteles, que consideran una estrategia de Revenue Management el hecho debajar los precios para vender, precisamente se trata de todo lo contrario. Revenue Management es el proceso de comprender, anticipar e influenciar el comportamiento de los consumidores con el objetivo demaximizar los ingresos de un servicio o producto perecedero como las habitaciones de un hotel, los billetes de avión, etc.

Por otro lado, para muchos, el Revenue Management ha pasado de ser unamoda supuestamente pasajera a una necesidad imperiosa, a la alta competencia en el mercado, la sensibilidad al precio por parte de cliente y la estructura de costes de un establecimiento hotelero son losprincipales motivos de la consolidación de esta moda. Desde el hotel más pequeño al más grande, del de menor categoría al 5*GL más reputado, todos los establecimientos hoteleros están optando porincluir el Revenue Management como un parte importante de su estrategia de comercialización.

El Revenue Management en la industria de la hospitalidad y su principal ratio, el RevPAR o Revenue porhabitación disponible, es el principal calculo para conocer el estado financiero de un hotel, ya que nos permite saber cuantas habitaciones hemos ocupado y cuanto dinero hemos ganado por cada una de...
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