Revenue Manager
Páginas: 8 (1979 palabras)
Publicado: 8 de julio de 2011
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UNIVERSIDAD DE GUADALAJARA
FACULTAD DE TURISMO
LICENCIADO EN TURISMO
TESINA
Trabajo realizado por : Mónica Aceves Casillas
Oscar Javier Barba Torres
Sara Lila Villaseñor Rodríguez
REVENUE MANAGER A LA VANGUARDIA HOTELERIA MEXICANA
Planteamiento del problema
Dar a conocer en el contextouniversitario y de las entidades relacionadas con el Turismo, la importancia de la posición de Revenue Manager, en el entendido de que existe muy poca difusión y conocimiento de las bondades que ofrece la presencia de esta figura dentro de las estructuras operativas de los hoteles en especial dentro los ubicados geográficamente en la republica mexicana.
Durante la tesina analizaremos, ydescribiremos las principales variables de medición del Revenue Manager, que determinaran el como lo son:
Market Share (Set Competitivo) que es la medida que determina justa porción del mercado que cada hotel debe de tener, esto se determina en base al número de cuartos de cada propiedad en comparación con set competitivo.
Segmentos de mercado, la demanda que enfrenta el producto o servicio seencuentra segmentada y es sensible al precio, por lo que esta variable será fundamental para controlar la asignación del producto.
Veremos como impacta al resultado de los INGRESOS factores tales como Ocupación, Tarifas, Tarifa Promedio, Tarifa Efectiva (Ingreso por habitación disponible), como parte de las múltiples variables que afectan que afectan la demanda del producto y el periodo queresta de vigencia de la oferta.
Así mismo analizaremos la importancia de tomar en cuenta los datos históricos del hotel, tendencias, anticipación de las reserva, Temporadas, día de la semana, canales de Venta. La relación directa entre los pronósticos de Ocupación vs. Histórico.
Para tener una regla de asignación correcta vinculada a una política de precios dinámica que permitan lamaximización de los beneficios.
No se tiene conocimiento por parte de la comunidad universitaria y de algunos prestadores de servicios turísticos de la existencia de estas técnicas de administración de ingresos mediante diferentes herramientas con fundamento en conceptos econométricos y desarrollados mediante software específicos que se encuentran disponibles en el mercado. Además la existencia decorporativos que se encargan de asesorar y guiar a los Revenue manager de los diferentes hoteles.
Objetivos.
• Explicar la importancia del puesto de Revenue Manager, mediante datos estadísticos que demuestren el aumento en los ingresos de los hoteles.
• Identificar que hoteles de categoría 5 estrellas que se encuentren incluidos en la muestra, cuentan y cuales requieren un Revenue Manager,• Definir cuales son las prioridades, estrategias y decisiones que deberá tomar el Revenue Manager con la finalidad de demostrar su impacto directo en los ingresos de un hotel.
• Conocer la relación que existe entre la unidad de observación y los diferentes departamentos de un hotel, la interacción entre estos y su grado de corresponsabilidad en el correcto funcionamiento y asignación delos servicios y productos turísticos.
Metodología
La metodología que se utilizará durante el desarrollo del presente trabajo tratara de ser inductiva por que se partirá de casos específicos partiendo de una muestra del universo total (difícil de identificar) el impacto directo del Revenue Manager en los ingresos de un hotel a través de la toma de decisiones y estrategias y delaprovechamiento de las herramientas.
La información será recabada a partir de investigación de campo mediante entrevistas e investigación documental con bibliografía e Internet para posteriormente cuantificar y medir los resultados encontrados
Universo de trabajo y muestra para la metodología.
Para efectos de la recolección de la información se tomará una muestra de Revenue manager que cumplan los...
UNIVERSIDAD DE GUADALAJARA
FACULTAD DE TURISMO
LICENCIADO EN TURISMO
TESINA
Trabajo realizado por : Mónica Aceves Casillas
Oscar Javier Barba Torres
Sara Lila Villaseñor Rodríguez
REVENUE MANAGER A LA VANGUARDIA HOTELERIA MEXICANA
Planteamiento del problema
Dar a conocer en el contextouniversitario y de las entidades relacionadas con el Turismo, la importancia de la posición de Revenue Manager, en el entendido de que existe muy poca difusión y conocimiento de las bondades que ofrece la presencia de esta figura dentro de las estructuras operativas de los hoteles en especial dentro los ubicados geográficamente en la republica mexicana.
Durante la tesina analizaremos, ydescribiremos las principales variables de medición del Revenue Manager, que determinaran el como lo son:
Market Share (Set Competitivo) que es la medida que determina justa porción del mercado que cada hotel debe de tener, esto se determina en base al número de cuartos de cada propiedad en comparación con set competitivo.
Segmentos de mercado, la demanda que enfrenta el producto o servicio seencuentra segmentada y es sensible al precio, por lo que esta variable será fundamental para controlar la asignación del producto.
Veremos como impacta al resultado de los INGRESOS factores tales como Ocupación, Tarifas, Tarifa Promedio, Tarifa Efectiva (Ingreso por habitación disponible), como parte de las múltiples variables que afectan que afectan la demanda del producto y el periodo queresta de vigencia de la oferta.
Así mismo analizaremos la importancia de tomar en cuenta los datos históricos del hotel, tendencias, anticipación de las reserva, Temporadas, día de la semana, canales de Venta. La relación directa entre los pronósticos de Ocupación vs. Histórico.
Para tener una regla de asignación correcta vinculada a una política de precios dinámica que permitan lamaximización de los beneficios.
No se tiene conocimiento por parte de la comunidad universitaria y de algunos prestadores de servicios turísticos de la existencia de estas técnicas de administración de ingresos mediante diferentes herramientas con fundamento en conceptos econométricos y desarrollados mediante software específicos que se encuentran disponibles en el mercado. Además la existencia decorporativos que se encargan de asesorar y guiar a los Revenue manager de los diferentes hoteles.
Objetivos.
• Explicar la importancia del puesto de Revenue Manager, mediante datos estadísticos que demuestren el aumento en los ingresos de los hoteles.
• Identificar que hoteles de categoría 5 estrellas que se encuentren incluidos en la muestra, cuentan y cuales requieren un Revenue Manager,• Definir cuales son las prioridades, estrategias y decisiones que deberá tomar el Revenue Manager con la finalidad de demostrar su impacto directo en los ingresos de un hotel.
• Conocer la relación que existe entre la unidad de observación y los diferentes departamentos de un hotel, la interacción entre estos y su grado de corresponsabilidad en el correcto funcionamiento y asignación delos servicios y productos turísticos.
Metodología
La metodología que se utilizará durante el desarrollo del presente trabajo tratara de ser inductiva por que se partirá de casos específicos partiendo de una muestra del universo total (difícil de identificar) el impacto directo del Revenue Manager en los ingresos de un hotel a través de la toma de decisiones y estrategias y delaprovechamiento de las herramientas.
La información será recabada a partir de investigación de campo mediante entrevistas e investigación documental con bibliografía e Internet para posteriormente cuantificar y medir los resultados encontrados
Universo de trabajo y muestra para la metodología.
Para efectos de la recolección de la información se tomará una muestra de Revenue manager que cumplan los...
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