Revision de contratos en un manual de calidad
Páginas: 4 (762 palabras)
Publicado: 21 de marzo de 2011
SECCIÓN 1: REVISIÓN DE CONTRATO
OBJETIVO: Describir el procedimiento para llevar a cabo la revisión de los pedidos de los clientes y asegurar que todos los requisitos son entendidos, aceptados y,cuando proceda, modificados correctamente a fin de que puedan satisfacer las expectativas finales.
ALCANSE: Se aplica a todos los pedidos de Clientes enviados a XYZ S.A de C.V.
Todos loscontratos y solicitudes de compra que reciba la compañía XYZ se revisarán y se verificará que:
a) los requisitos tengan definición y documentación adecuadas
b) todos los requisitos que difieran seresuelvan y
c) existe en la compañía o en servicios externos la capacidad de satisfacer los requerimientos del contrato.
Responsabilidad
Producción es responsable de asegurar que todos los contratosy sus modificaciones y variaciones se controlen y procesen con estos procedimientos. Esto incluye el mantenimiento y documentación de todos los hechos contractuales con los clientes, la verificaciónde que todas las condiciones y términos estén acordados y comprendidos y que toda la información contractual se distribuye a los responsables de su implantación y verificación. Las enmiendas a loscontratos se manejarán de la misma manera que los contratos nuevos, salvo el que todas las áreas interesadas serán informadas cuando exista la posibilidad de cambio. La documentación de contratos setratará como registro de calidad.
Documentos de referencia
3.0100 Orden de entrada
3.0200 Archivos y bitácoras de contratos
3.0300 Desviaciones, variaciones y cambios
3.0400 Procedimiento decontratos con el cliente
Los procedimientos de control de documentación y datos establecen la revisión, aprobación y control de todos los documentos y procedimientos que emplea el sistema de control decalidad de la Compañía XYZ.
Responsabilidad
Es responsabilidad de Control de producción el mantenimiento de los requisitos de control de documentos.
Aprobación de documentos
Personal...
OBJETIVO: Describir el procedimiento para llevar a cabo la revisión de los pedidos de los clientes y asegurar que todos los requisitos son entendidos, aceptados y,cuando proceda, modificados correctamente a fin de que puedan satisfacer las expectativas finales.
ALCANSE: Se aplica a todos los pedidos de Clientes enviados a XYZ S.A de C.V.
Todos loscontratos y solicitudes de compra que reciba la compañía XYZ se revisarán y se verificará que:
a) los requisitos tengan definición y documentación adecuadas
b) todos los requisitos que difieran seresuelvan y
c) existe en la compañía o en servicios externos la capacidad de satisfacer los requerimientos del contrato.
Responsabilidad
Producción es responsable de asegurar que todos los contratosy sus modificaciones y variaciones se controlen y procesen con estos procedimientos. Esto incluye el mantenimiento y documentación de todos los hechos contractuales con los clientes, la verificaciónde que todas las condiciones y términos estén acordados y comprendidos y que toda la información contractual se distribuye a los responsables de su implantación y verificación. Las enmiendas a loscontratos se manejarán de la misma manera que los contratos nuevos, salvo el que todas las áreas interesadas serán informadas cuando exista la posibilidad de cambio. La documentación de contratos setratará como registro de calidad.
Documentos de referencia
3.0100 Orden de entrada
3.0200 Archivos y bitácoras de contratos
3.0300 Desviaciones, variaciones y cambios
3.0400 Procedimiento decontratos con el cliente
Los procedimientos de control de documentación y datos establecen la revisión, aprobación y control de todos los documentos y procedimientos que emplea el sistema de control decalidad de la Compañía XYZ.
Responsabilidad
Es responsabilidad de Control de producción el mantenimiento de los requisitos de control de documentos.
Aprobación de documentos
Personal...
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