Revision y reflexión

Páginas: 6 (1441 palabras) Publicado: 17 de marzo de 2011
REVISION Y REFLEXION

PUNTO 1
Usted ingresa como gerente de marketing a una empresa de textil. Se entera de que el gerente financiero ha aprobado un pedido de tintes y que el gerente de producción no esta de acuerdo con la compra por la baja calidad del producto. A pesar de ello, el gerente de producción no ha dicho nada sobre la compra por que el gerente financiero “ tiene mucha influenciaen el Consejo de Administración”. ¿ que haría usted? ¿ cual seria un plan de acción para lograr sus objetivos?

Se haría un estudio de mercado, investigar a otras empresas textiles, a fondo saber que tipo materia prima compran, de que marca, la calidad, y todo lo que hace la empresa. Ya depende de que empresa (claro escogiendo a la mejor en posicionamiento) juntar todos los datos, y dar aconocer los resultados, que si son como para que no compren los tintes, hacer que entren en razón que no conviene a la empresa, y si es todo lo contrario no queda nada mas que hacer entender al gerente de producción que es una buena elección por que se hizo un estudio para una buena toma de decisión para la empresa .

PUNTO 2
Usted es el único gerente con conocimientos de marketing en un empresaque está fundamentalmente en la etapa de orientación a la producción. ¿Cuál sería su manera de actuar en esta empresa? ¿De qué manera lograría sus objetivos?

Si la empresa esta en la etapa de la orientación a la producción lo primero que se realizaría es, establecer los parámetros que tiene que seguir la empresa, cada Departamento, para ofrecer calidad a la hora de ofrecer nuestro producto alos clientes, obviamente contando con los recursos necesarios se podrían realizar promociones, descuentos por una cantidad determinada de productos que el cliente adquiera precio bajos por lanzamiento.

Para lograr tener una buena utilidad distribuyendo cada unidad de nuestro producto se podría ofrecer algún regalo de acuerdo a la fecha en que se esté o se quiera distribuir nuestro producto porejemplo si la empresa se dedica a la elaboración de prendas de vestir juveniles y estamos ofreciendo nuestro producto por carnavales podríamos obsequiar 2 bolsas de globos o una espuma, teniendo en cuenta que no debemos tener perdida de nuestro dinero.

Otras de las opciones que se pueden tomar en cuenta puede ser el remate de nuestro producto a precios un poco mas bajos que con los que iniciamospor ejemplo remate de prendas por cambio de temporada.

PUNTO 3
Su cliente, el gerente de compras de una empresa industrial, ha seleccionado el producto A y le ha solicitado una cantidad importante del mismo, por lo cual usted ganara una excelente comisión. Si bien el producto A es de calidad aceptable, usted sabe que a su cliente le conviene más el producto B que es de más calidad, pero porel su comisión es menor. Un amigo al que usted consulto le dijo que si su cliente no sabe bien lo que quiere es su problema y no el de usted. Además le dice que: ¨ así como su cliente busca ganar siempre más dinero, su interés como vendedor es siempre igual ganar más dinero ¨ ¿qué debe hacer usted? ¿ es de su competencia velar por los clientes de esa industria? Determine la orientación clienteconsumidor en este caso.

Lo que debería hacer es hacerle conocer las opciones y propiedades de los dos productos a vender al cliente ya que si bien no consigo una comisión buena para mi mismo conseguiré la satisfacción del cliente y la fidelidad del mismo.

La idea no es velar por los clientes sino de q exista una fidelidad y más que todo el punto de la mercadotecnia que es la satisfacción delcliente por lo que no todos las empresas lo hacen sino es hacer una venta honesta donde el cliente vea la seriedad de la empresa y de que él decida la compra que quiere realizar.

PUNTO 4
Se dice que hay innumerables formas de uso de los clips haga una lista de 30 posibles usos. Luego, presente tres alternativas de productos comercializables que pueda derivarse de ellos.

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