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IBERIA
Evento externo.
Un evento externo es un conjunto de operaciones de comunicación destinadas a los públicos externos de una empresa o institución: tanto al gran público directamente o a través de los periodistas, como a sus proveedores, accionistas, administradores locales y regionales, a organizaciones internacionales, etc.
Los objetivos primordiales de dicha campaña son simples:-proyectar una imagen positiva de la empresa.
-Aumentar la notoriedad.
-conseguir que el público se identifique con nuestra empresa.
Nuestra empresa es conocida a nivel mundial, con 94 destinos en 33 países, 223 destinos más en código compartido con otras compañías.
.Punto de partida:
Nuestro punto de partida surge del problema que surgió hace 2 meses cuando se perdió la señal de unavión que viajaba con 300 pasajeros en medio del océano Atlántico, y hace 3 días se encontró el avión, y no había ningún superviviente, después de dicho incidente, la gente ha perdido la confianza, una confianza que nos ha costado mucho esfuerzo durante muchos años.
Los clientes de toda la vida son aquellos que más nos preocupan pero no podemos olvidarnos de los cientos de personas que vuelascada día por primera vez con un avión de Iberia, muchas empresas con las que teníamos contratos para transportar a sus empleados a todas las partes del mundo se han replanteado el renovar con nosotros dicho contrato, lo cual puede ser una gran pérdida que no nos podemos permitir, ya que aparte de dañar la propia economía de la empresa ha dañado toda la confianza que transmitía Iberia.
Y todo elbuen trato que recibían nuestros clientes, en los que nos basamos para evolucionar, se ha perdido, por ello hemos pensado realizar una campaña hacia el público externo que tenga repercusión mundial y de este modo recuperar la confianza de todo el mundo , en la que es posible que sea la mejor empresa de aerolíneas del mundo.
Objetivos específicos de la acción.
Nuestro objetivo principal es hacer quela gente recupera la confianza en nuestra empresa, hacer que la gente cambie su modo de vista acerca de Iberia, y dejen de relacionarnos con un incidente aislado.
Para ello vamos a hacer una campaña basada en la historia de Iberia y de cómo funciona nuestra empresa desde dentro, de cómo nuestros empleados trabajan y revisan cada una de las piezas del avión antes de cada uno de los despegues querealizan.
Y vamos a informar acerca de un nuevo y exclusivo sistema de seguridad, creado por los ingenieros de la propia empresa, este sistema va a revolucionar el mundo de los viajes en avión, y eliminara todo miedo que pueda tener una persona a volar, el sistema es simple, una maquina enorme por la que pasaran todos y cada uno de nuestros aviones antes de despegar y este programa lo que hace esdetectar que todo este perfecto, que los niveles de combustible estén en el nivel adecuado , y que cualquier pequeño problema sea detectado de inmediato.
Este programa es considerado una inversión ya que a la larga se verá revalorizado, y hará que todo el mundo pierda el miedo a volar con nuestra aerolínea.
Público objetivo.
Como en casi todas las campañas de relaciones públicas, nuestroprincipal objetivo son los periodistas ya que son ellos los que se van a encargar de hacerlo lo más mediático posible, y sin lugar a duda eso es lo que más nos conviene, pero hemos de tener en cuenta que este evento va a ser de cara al público así que cualquier persona preocupada por el correcto funcionamiento de nuestros aviones.
Otro de nuestros públicos objetivos son las empresas con las quetrabajamos, para que ellos vean como hemos evolucionado, y como nuestra involucración con el cliente es lo primero y que su seguridad es en lo que se ha basado siempre Iberia.
Por ultimo estamos muy interesados en los creadores de los blogs más famosos y con mayor repercusión tanto a nivel nacional como internacional, estos nos van a ser de gran ayuda a la hora de dar la imagen que deseamos a todo,...