Revolucion de los sistemas de información
Retos gerenciales.
1. Aplicaciones de sistemas clave en la organización. Diferentes clases de sistemas seis tipos principales de sistemas.Ventana sobre tecnologías: compañías petroleras canadienses hacen que fluían los datos relaciones entre los sistemas: integración.
2. Sistemas de información y estrategia de negocios. Que es unsistema de información estratégico? Estrategia en el nivel de negocio y el modelo de cadena de valor.
Ventana sobre organización: Extracción de clientes rentables, estrategia en el nivel de compañía ytecnologías de información, estrategia en el nivel de industria y sistema de información: fuerzas competitivas y economías de redes.
Ventana sobre administración: compañías británicas de productos deconsumo comparten sus datos.
3. Uso de sistemas para obtener ventaja competitiva: aspectos de administración. Manejo de transacciones estratégicas, lo que los administradores pueden hacer:
*sinopsis gerencial
* se someten
* términos clave
* preguntas desde paso
* proyecto en grupo
* herramienta de aprendizaje interactivo
* caso de estudio: ¿puede Sears reinventarse asi misma?
Sistemas de nivel operativo. Sistema de información que monitorean las actividades y transacciones de la organización.
Sistemas en el nivel de conocimiento. Sistema de información queapoyan a los trabajadores de conocimientos y datos de una organización.
Sistemas en el nivel de administración. Sistemas de información que apoya las actividades de seguimiento, control, toma dedecisiones y administración de los administradores de nivel medio.
Sistemas en el nivel estratégico. Sistemas de información que apoyan a las actividades de planificación a largo plazo de losadministradores de nivel superior.
Sistemas de procesamiento de transacciones (TPS). Sistemas autorizados que efectúan y registran las transacciones diarias rutinarias, necesarios para la marcha del negocio;...
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