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Nota: Si tienes un iPod shuffle puede que tenga que utilizar la Utilidad Restauración iPod para restaurar el iPod. Si no está seguro de qué iPod dispones, consulta Cómo distinguir los modelos deiPod.

Para solucionar este problema, pruebe las siguientes soluciones en el orden siguiente:

     Desconecte y vuelva a conectar el iPod a iTunes, y luego tratar de restaurar o actualizar eliPod de nuevo.
     Reinicie su ordenador y luego intenta restaurar o actualizar el iPod de nuevo.
     Intente conectar el iPod a otro puerto USB, y luego tratar de restaurar o actualizar el iPod denuevo. Conexión a un puerto USB 2.0 se recomienda. En las computadoras Windows, consulte Identificación de puertos USB 2.0 en su ordenador para obtener instrucciones.
     Retire todos losdispositivos USB que no sean fabricados por Apple que se ha conectado a su ordenador (no es necesario quitar el teclado o el ratón). A continuación, intenta restaurar o actualizar el iPod de nuevo.
    Actualizar a la última versión de iTunes, y luego tratar de restaurar o actualizar el iPod de nuevo.
     Trate de restaurar o actualizar el iPod de nuevo utilizando una cuenta de usuario diferentepara su equipo. Por ejemplo, cree una cuenta de usuario de prueba nueva en el equipo con derechos de administrador, y con iTunes instalado, intente restaurar / actualizar el iPod. Para obtenerinstrucciones sobre cómo hacer esto, siga los pasos bajo el. Título "Restaurar mediante una nueva cuenta de usuario" en este artículo
     Pruebe a desactivar el uso como disco en su iPod y tratar derestaurar o actualizar el iPod de nuevo. Si eso no funciona, pruebe a activar el uso como disco en el iPod y el intento de restaurar / actualizar. Consulte Poner iPod en modo de disco para obtenerinstrucciones.
     Si utiliza un PC con Windows para restaurar o actualizar tu iPod, intente volver a registrar ". Dll" archivos como se describe en "Solución 1" en iTunes muestra mensaje de error -50 al...