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3NVESTIGACIÓN DOCUMENTAL Y BIBLIOGRÁFICAS
En la abundante literatura existente sobre la técnica deinvestigación documental, destacan las siguientes definiciones:Baena (1985) “La investigación documental es una técnica queconsiste en la selección y recopilación de información por medio de lalectura y crítica de documentos y materiales bibliográficos, de bibliotecas,hemerotecas, centros dedocumentación e información, “Según Garza (1988) presenta una definición más específica de lainvestigación documental. Este autor considera que ésta técnica “...secaracteriza por el empleo predominante de registros gráficos y sonoroscomo fuentes de información..., registros en forma de manuscritos eimpresos,”Al respecto Franklin (1997) define la investigación documentalaplicada a la organización deempresas como una técnica deinvestigación en la que “se deben seleccionar y analizar aquellos escritosque contienen datos de interés relacionados con el estudio...,”Según Arias Fidias; la investigación documental o diseñodocumental “es un proceso basado en la búsqueda, recuperación,análisis, critica e interpretación de datos secundarios, es decir losobtenidos y registrados por otros investigadores enfuentesdocumentales: impresas, audiovisuales o electrónicas”.Por otra parte Cazares (2000), define:La investigación documental depende fundamentalmente de lainformación que se recoge o consulta en documentos,entendiéndose este término, en sentido amplio, como todomaterial de índole permanente, es decir, al que se puede acudir como fuente o referencia en cualquier momento o lugar. Lainvestigacióndocumental se caracteriza por el empleopredominante de registros gráficos y sonoros como fuentes deinformación. Generalmente se le identifica con el manejo demensajes registrados en la forma de manuscritos e impresos,por lo que se le asocia normalmente con la investigaciónarchivística y bibliográfica. El concepto de documento, sinembargo, es más amplio. Cubre, por ejemplo: películas,diapositivas,planos y discos.Al respecto, Bravo (1987) define la investigación documental “es laparte esencial de un proceso de investigación científica, contribuyéndose

en una estrategia donde se observa y reflexiona sistemáticamente sobrerealidades usando para ellos diferentes tipos de documentos”.Según Alfonso (1991) la investigación documental “tiene su origen enla percepción de una dificultad o laguna enun área especifica delconocimiento, para cuya solución emplea una metodología general quepresenta características comunes con el método intelectual utilizado en elestudio de la ciencia”Universidad Pedagógica Experimental Libertador (UPEL – 2000).La investigación documental depende fundamentalmente de lainformación que se recoge o consulta en un documento, esdecir, al que se puede acudir comofuentes o referencia encualquier momento o lugar sin que se altere su naturaleza osentido, para que aporte información o rinda cuenta de unarealidad o acontecimiento.Las fuentes documentales pueden ser entere otras documentosescritos, como libros, periódicos, revistas, actas notariales,tratados, encuestas y conferencias escritas, entre otros,documentos fílmicos, tales como: películas,diapositivas,documentos grabados, discos, CDS.UPEL (2006), Se entiende por investigación documentalEl estudios de problemas con el propósito de ampliar yprofundizar el conocimiento de su naturaleza con apoyoprincipalmente en trabajos previos, información y datosdivulgados por medio impreso, audiovisuales y electrónicos, laoriginalidad del estudio se refleja en el enfoque crítico,conceptualizado, reflexiones,conclusiones, recomendaciones yen general, en el pensamiento del autor.Por su parte, UPEL (2005) define la investigación documental ybibliográfica como:Revisiones críticas del estado del conocimiento: integración,organización y evaluación de la información teórica y empíricaexistente sobre un problema, focalizando ya sea en el progresode la investigación actual y posibles vías para su solución, en...