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La Reingeniería busca resultados de gran impacto a diferencia de otros enfoques que se caracterizan por buscar resultados incrementales y continuos. Una Reingeniería efectiva delproceso se fundamenta en la reexaminación del proceso actual y sus objetivos, con miras a conseguir espectaculares mejoras en su realización. La Reingeniería busca darle una forma mássimple y eficiente a los procesos y a la organización.
La Reingeniería de procesos proporciona un enfoque global al rediseño y reconstrucción de una organización y no debe serconfundida con otros enfoques como Downsizing, Reingeniería de Software, Calidad Total o Mejora Continua. La Reingeniería no implica realizar mejoras marginales sino que pretende un shock decambio y frente a los proyectos de Mejora Continua que logran mejoras incrementales, consigue mejoras radicales.
La Reingeniería ha completado casi todas las etapas por las quepasan los enfoques. Al final de los años noventa comienza a emerger la quinta fase, la cual tomará fuerza al iniciarse éste nuevo siglo, replanteando el rediseño en un
ambiente menosinfluenciado por la moda y dejando de lado a los detractores superficiales de la Reingeniería. En la actualidad la Reingeniería está severamente cuestionada y la crítica generalizada esque ha servido como excusa para despedir personal y sobrecargar de trabajo a quienes permanecen en la empresa. Esto ha originado que los trabajadores le teman y
su solo nombre puedeproducir temores, repliegue, resistencia y desmotivación. Algunas empresas perfectamente viables son destruidas o abandonadas, y muchos empleados capaces quedan a la deriva y no seven recompensados, simplemente porque una organización debe demostrar que es capaz de cambiar.
Palabras Clave: Reingeniería, Organización, Mejora Continua, Empleados.
Abstract