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0¿CUANDO EXISTE UNA BUENA COMUNICACIÓN?
CUANDO SE UTILIZAN PALABRAS Y GESTOS APROPIADS A LO QUEREMOS TRASMITIR.
CUANDOSE EXTERRIORIZAN. ENTRE OTROS SENTIMIENTOS POSITIVOS EL AMOR RESPETO,SINCERIDAD, SINPATIA, CONSIDERACION.
CUANDOSE ACLARA EL CONTENIDO INTELECTUAL Y EMOCIONAL CON EL EMISOR Y NO CON TERCERAS PERSONAS.
CUANDO SE RESPONDE CON SENTIMIENTOS Y ACTITUDES OSITIVAS, EN FORMA SERENA YADULTA, AUN CUANDO LOS MENSAJES RECIBIDOS CUANDO VENGAN CARGADOS DE SENTIMIENTOS Y ACTITUDES NEGATIVAS.
CUANDO EL MENSAJE SE EMITE CON IDEAS CLARAS .CONCISAS Y CONVINCENTES, CON SENTIMIENTOSPOSITIVOS, EN FORMA OPORTUNA Y SIN INTERFERENCIAS DE RUIDOS FISICOS Y PERJUICIOS PSICOLOGICOS.
CUANDO SE EXPRESA LAS IDEAS Y SENTIMIENTOS CON ASERTIVIDAD.ESTO ES COMUNICARSE ABIERTA Y SINCERAMENTE CON LOSDEMAS, HACIENDO VALER LOS DERECHOS Y OPINIONES PERO SIN LLEGAR A CONDUCTAS AGRESIVAS O SUMISAS.
CUANDO SE INDIGNAN MAS ACERCA DE LA MANERA DE PENSAR Y SENTIR DE LA OTRA PERSONA, HACIENDOLEPREGUNTASQUE LE PERMIAN EXPONER CON DETALLES EL ASUNTO QUUE LE PREOCUPE.
CUANDO SE TRATA DE CONPRENDER CON ATENCION CUALES SON LOS SENTIMIENTOS E IDEAS QUE LAS OTRAS PERSONAS DESEAN TRASMITIR.
CUANDO SETRATA DE ENCONTRAR DONDE TIENE LA RAZON LA OTRA PERSONA QUE HABLA.
CUANDO SE RESALTAN ASPECTOS POSITIVOS DE LA OTRA PERSONA QUE HABLA
CUANDO SE RESALTAN ASPECTOS POSITIVOS DE LA OTRA PERSONA AUNCUANDO SE ESTE DISCUTIENDO
CUANDO SE EVITAN INFORMACIONES DISTORSIONADAS O ERRONEAS, CON INEXACTITUDESS A VECES INTENCIONALES O INCONVENIENTES, CARGADAS DE PREJUICIOS O DESCONFIANZA QUE PERJUDICAN LASBUENAS RELACIONES HUMANAS
CUANDO DE CLARIFICA EL MENSAJE Y SE ES CONCRETO HABLAR
FACTORES QUE IMPIDEN UNA BUENA COMUNICACIÓN
ACTITUD OFENSIVA-DEFENCIVA, CUANDO LA PERSONA AL COMUNICARSE SE DEFIENDESIN QUE NADIE ALLA ATACADO
RESPUESTAS DE CONTRATAQUE, CUANDO LA PERSONA SE SIENTE ATACADO VERBALMENTE Y RESPONDE CON OTRO ATAQUE
CULPAR A OTROS DE LOS PROPIOS ERRORES
HACER EL PAPEL DE VICTMA O...