rhcm21409

CIENCIAS SOCILAES
Instituto Superior de Ciencias Médicas de La Habana
Facultad de Enfermería Lidia Doce Sánchez

SATISFACCION LABORAL DE LOS RECURSOS HUMANOS
DE ENFERMERIA. FACTORES QUE LA AFECTAN

Human resources satisfaction with laboral conditions in
infirmary. Factors that affect it

Dra. C. Dalila A. Aguirre Raya
Auxiliar. Ave. 31 núm.10209 entre 102 y 106. Marianao, Ciudad de LaHabana.Teléfono: 260 4921 spectrum@infomed.sld.cu

RESUMEN
En la actualidad, se puede constatar, al menos desde el discurso, la intencionalidad
de mejorar y considerar aquellas cuestiones que son fuentes de satisfacción e
insatisfacción de los trabajadores. En la literatura especializada se encuentran
incontables estudios que abordan este aspecto de la calidad de vida laboral de
enfermeras y enfermeros endiferentes contextos, que han identificado los factores
que influyen en la percepción que tienen enfermeras (os) sobre su nivel de
satisfacción o no con la actividad que realizan: las escasas posibilidades de
capacitación o superación profesional, los turnos rotativos, la escasez recursos
humanos, la realización de funciones que no se corresponden con el nivel
alcanzado, los bajos salarios,inadecuadas relaciones interpersonales con los jefes y
pares, entre otras. Razones por las cuales se decidió abordar los factores que
afectan la satisfacción laboral de enfermeras(os) a partir de una búsqueda
bibliográfica acerca del estado actual de la temática.
Palabras clave: Satisfacción e insatisfacción laboral, trabajo; enfermería.
ABSTRACT
Nowadays, you can ascertain, at least from a speech, theintention of improvement
and considerations of all the factors that are a source of satisfaction and

dissatisfaction of workers. You may find numerous studies in literature approaching
this aspect of the quality of laboral life of nurses in different contexts, which have
identified the factors that influence their perception on their level of satisfaction
with the activities they make; the scarcepossibilities of education, the shifts, the
shortness of human resources, the performance of functions that are not
correspondent with their level, the low salaries, inadequate interpersonal
relationships with the superior and piers, among others. All of them are reasons
enough to make us approach the factors that affect laboral satisfaction of nurses;
from a bibliographic search about the currentstatus of the topic.
Key words: Laboral satisfaction and dissatisfaction, work, infirmary.

INTRODUCCIÓN
Con el decursar del tiempo. la concepción acerca del trabajo ha ido adopptando
interpretaciones diversas. Así, en la sociedad griega el trabajo era conceptuado
como algo despreciable, de menor categoría y, a la par, como un indicador neto de
bajo rango social de quien lo llevaba a cabo.
En laEdad Media, se fortaleció la antigua división del trabajo y los sacerdotes,
trabajadores y soldados mantenían la jerarquía de un orden social, basado en una
economía de la salvación, quienes con su trabajo constituían el resguardo de los
ricos.
Sin embargo, "las modificaciones económicas, unido a los cambios en la Iglesia,
plantea Parra y Paravic, revalorizaron lentamente el papel del trabajo,considerando
una obligación el trabajar, convirtiéndose en una prescripción desde los poderes
públicos y la ociosidad alcanzó el rango de delito".1
En la Edad Moderna, continúan diciendo las autoras, citando a Ardila. R., se inicia
un cambio de perspectiva que conducirá a la inversión del planteamiento clásico:
exaltación del trabajo y minusvaloración del ocio. El trabajo pasó a ser la manera
de ganardinero para satisfacer necesidades básicas, obtener estatus, imponerse a
los demás y sobresalir.
En la actualidad, se puede constatar en todo el mundo, al menos desde el discurso,
la intencionalidad de mejorar y considerar aquellas cuestiones que son fuentes de
satisfacción e insatisfacción de los trabajadores, en aras de un mejor desempeño.
El concepto, la utilidad y función del trabajo han...