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Páginas: 4 (812 palabras) Publicado: 17 de noviembre de 2015
Se consideran que una de las mayores ventajas competitivas de las empresas para el logro de sus objetivos estratégicos, así como un importante elemento diferenciador es el equipo humano que laintegra. La elevada tasa de renovación y la baja productividad del personal han sido problemas persistentes para la Color Graphics. SFB, C.A que está orientada a la prestación de servicios manufactureros,está estructurada con tres departamentos: Administrativo, operacional y de ventas, tiene 25 empleados y 25 obreros, el problema se presenta mayormente en el departamento de operaciones, ya que elpersonal contratado no es de alta calidad y se limitan a contratar candidatos sin ser calificados y con pocos conocimientos en el área.
Esta problemática se presenta debido a múltiples razones que son:
Enprimer lugar no existen propuestas adecuadas para el mejoramiento del proceso de reclutamiento y selección, tampoco se realiza un análisis de las necesidades del mercado laboral con respecto aldesarrollo de las competencias necesarias en las áreas de administración y operaciones; no se dispone de un amplio registro de candidatos, ya entrevistados y evaluados, ni se identifican las capacidades delos candidatos para determinar si son adecuadas para el puesto de trabajo solicitado.
En segundo lugar no se invierte en la formación del personal que se ofrece, lo cual le impide garantizar que laprestación de sus servicios sea óptima y que estén capacitados para dar respuesta a las necesidades del cliente y ayudarle a encontrar las soluciones más adecuadas a cada situación.
En tercer lugarno se realiza evaluación de desempeño periódicos que puedan hacer seguimiento del desempeño a cada trabajador.
Todo esto puede afectar adversamente la imagen de seriedad y experiencia de la empresa enestudio.
A menudo, estos problemas han sido consecuencia de las dificultades encontradas a la hora de motivar al personal operativo. Las restricciones económicas de Color Graphics. SFB, C.A, que en...
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