RicardoCortes 165003810 Actividad4

FACULTAD DE INGENIERÍA Y NEGOCIOS

Actividad N° 4
“Proceso de Compra”

Codigo:
Asignatura:
Sede:

AEA-140
Comportamiento del Comprador
Viña del Mar

Nombre:
Rut:
Carrera:
Fecha:

Ricardo Cortes16.500.381-0
Ingenieria Comercial
08/06/2015

2014

1) Oral-B quiere influir en las actitudes de los consumidores. Para lograr la comunicación que
vemos en la siguiente imagen, ¿qué características de lacomunicación debió haber tenido en
cuenta el equipo de Marketing de esta empresa?

En el caso de Oral B y su producto 3D White el equipo de Marketing tomo y
debió tomar en cuenta lo siguiente en lascaracterísticas de la comunicación:
En el caso de la fuente y el mensaje la empresa utilizo a la cantante Shakira
una artista reconocida a nivel mundial y con bastante credibilidad dentro de la
escenamusical actual, además de tener como punto principal, su dentadura la cual
se ve en la foto totalmente blanca y radiante, sin embargo, el equipo de marketing
debió tener en cuenta el mensaje, ya quese trata de información consistente el cual
debería ser en base a su testimonio como experiencia con esta línea de productos,
lo más ideal para que el mensaje y su información fuera consistentedebería
utilizarse como fuente a un experto reconocido mundialmente que certifique lo
indicado en el mensaje.

2) Las marcas constantemente están innovando o haciendo ajustes a sus
productos actuales. Paraesto es muy importante considerar que los
consumidores se olvidan de las marcas/productos. ¿De qué manera los
estímulos pueden mejorar la recuperación del mensaje?
Estímulos placenteros: Las personastienden acercarse a cosas que son
inherentemente placenteras. Usar modelos atractivos: Despiertan sentimientos
positivos o una atracción sexual básica. Usar música: Las canciones conocidas y
artistaspopulares tienen una capacidad considerable para atraernos de formas
placenteras. Usar humor. Estímulos sorpresivos: Es probable que los consumidores
procesen un estímulo cuando es sorpresivo debido...