Richard Nolan

Richard L. Nolan es un profesor norteamericano escuela de negocios. Ha ocupado diversos cargos, entre ellos el Presidente Philip Condit of Management de laUniversidad de Washington y William Barclay Harding Profesor de Administración de Empresas emérito de Harvard Business School . Un fundador de la firma de consultoríaNolan, Norton & Co (adquirida por KPMG), contribuyó en gran medida a la reflexión sobre el papel de las TI (Tecnologías de la Información) en la transformación de lasorganizaciones y los mercados. Le fue conferido el doctorado en Investigación de Operaciones por la Universidad de Washington, aunque poco de su trabajo consiste enla modelización matemática formal.
Profesora Nolan pionero en la investigación y el pensamiento sobre el tema de la gestión de TI a gran escala, creación dealgunos de los tratamientos sistemáticos primeros de este tema (por ejemplo, [1] ), que articula la primera aplicación de un modelo de madurez en escena - el modelo deetapas de crecimiento -. para las etapas de crecimiento de las empresas de TI [2]
Este modelo es a veces incorrectamente confundirse con el modelo mucho más tarde decapacidad de proceso madurez - el CMM, que se definió aprox. 10 años más tarde por Watts Humphrey en su Capability Maturity Model . [3] Profesor Nolan tambiéncolaboró con F. Warren McFarlan en varios artículos influyentes.
Su 1995 Harvard Business School Press libro Creative Destruction : un proceso de seis etapas para laTransformación de la Organización (con David C. Croson ) anunciado muchos de los problemas organizativos de la era de Internet y vendió más de 15.000 ejemplares