riesgo psicosocial

Anpra Ltda.
Cardepot s.a.s
Octubre 2015

“consisten en interacciones entre el
trabajo, su medio ambiente, la
satisfacción en el trabajo y las
condiciones de organización, y por
otra parte, las capacidades del
trabajador, sus necesidades, su
cultura y su situación personal fuera
del trabajo, todo lo cual, a través de
percepciones y experiencias, puede
influir en la salud, en el rendimiento
y enla satisfacción en el trabajo”

• Emocionales
• Cognitivos
• Comportamentales
• fisiológicos

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El estrés.
Violencia.
Acoso Laboral.
Acoso Sexual.
Inseguridad Contractual.
Burnout o Desgaste
profesional.
• Conflicto familia – trabajo.
• Trabajo emocional

• “El estrés en el trabajo es un
conjunto de reacciones
emocionales, cognitivas,
fisiológicas y del
comportamiento a ciertosaspectos nocivos, de la
organización o el entorno de
trabajo. Es un estado que se
caracteriza por altos niveles de
excitación y de angustia.

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Baja productividad.
Baja por enfermedad.
Tabaco.
Errores Emocionales y
cognitivos.
Absentismo.
Impuntualidad.
Hipertensión arterial.
desordenes afectivos.

• Técnicas de Relajación.
• Técnicas de Meditación para reducir
estrés ansiedad tensión.• Ejercicio físico para proteger de los
efectos dañinos del estrés y aumentar
la resistencia al estrés.
• Entrenamiento en control del tiempo y
negociación.
• Existencia en la organización de
programas de atención al empleado que
le ofrezca consejo y le remita al
especialista si es preciso.

• La OIT (Organización
Internacional del Trabajo)
define la violencia laboral
como toda acción,
incidente ocomportamiento que se
aparta de lo razonable en
la cual una persona es
asaltada, amenazada,
humillada o lesionada
como consecuencia
directa de su trabajo.

• Daños físicos: más
infrecuente aunque se ha
constatado que tiende a
aumentar en los sucesos
que desencadenan de
estrés postraumático.
• Daños psíquicos: ansiedad,
problemas para conciliar el
sueño, falta de motivación,
malestar, tensión,estrés
pasajero y temporal, estrés
crónico.

• Tolerancia cero en las
organizaciones.
• El logro de un nivel de
conciencia y
conocimiento sobre el
problema suficiente
en todos los
miembros de la
organización.

“Es una forma de
comportamiento negativo
entre compañeros o entre
superiores jerárquicos y
subordinados, por el que
la persona en cuestión es
humillada y atacada
varias veces, directa oindirectamente por una o
más personas con el
propósito y con el efecto
de alienarla”

• Atentado a la identidad profesional y
personal.
• Devaluación de la competencia
profesional.
• Sintomatología física: pérdida de apetito,
fatiga crónica, dolor de espalda y muscular.
• Sintomatología mental: estrés
postraumático, deterioro de la autoestima,
irritabilidad, apatía o trastorno de la
memoria a lassituaciones de acoso.
• Lo salud física y mental de los testigos de
acoso laboral también se ven afectadas, en
menor medida evidentemente que las
víctimas directas.

• Formación y
entrenamiento de
empleados y directivos y
a un nivel organizacional
como es la toma de
medidas en cuanto al
diseño del trabajo.
• Ambiente laboral,
enfatizando el enfoque
preventivo.
• El manejo del problema
debe manejarsesin
culpabilizar ni castigar y
con discreción.

• “La conducta de naturaleza
sexual u otros
comportamientos basados en
el sexo que afectan a la
dignidad de la mujer y del
hombre en el trabajo, incluida
la conducta de superiores y
compañeros, constituye una
violación intolerable de la
dignidad de los trabajadores o
aprendices y que resulta
inaceptable”.

• Las mujeres que han sufrido
acoso sexualinforman de
mayores niveles de
absentismo, intenciones de
abandono y dedican más
tiempo a pensar en contextos
laborales diferentes.
Cualquier forma de acoso
sexual produce una
disminución del bienestar
subjetivo vinculado al trabajo.

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Toma de conciencia e información
del problema en la organización.
Desarrollo de investigación
cuantitativa y cualitativa que pueda
influir en la...