Riesgo
LOS TEQUES, JUNIO 2012
Cultura Organizacional
La cultura organizacional se ha definido como "una suma determinada de valores y normas que son compartidos por personas y grupos de una organización y que controlan la manera que interaccionan unos con otros y ellos con el entorno de la organización. Los valores organizacionales son creencias e ideas sobre el tipo deobjetivos y el modo apropiado en que se deberían conseguir. Los valores de la organización desarrollan normas, guías y expectativas que determinan los comportamientos apropiados de los trabajadores en situaciones particulares y el control del comportamiento de los miembros de la organización de unos con otros
Una norma, aplicado a los temas de gestión, es todo lo que está escrito y aprobado, querige a la organización, y que debe ser respetado por todos lo integrantes de ella. Una norma debe estar escrita detalladamente en los documentos de gestión empresarial: Manual de organización y funciones, planes de capacitación, planes estratégicos, entre otros.
Un hábito, para efectos de gestión es lo que no está escrito, pero se acepta como norma en una organización. Ejemplo: si en unestablecimiento de salud, no se acostumbra fumar, pero no hay norma escrita que lo prohíba, sabiendo que puede ser molestoso para algunos pacientes o trabajadores, este hábito de no fumar es una característica de la cultura organizacional de este establecimiento.
Un valor, es una cualidad que tiene una persona que integra una organización. Ejemplo: sencillez, alegría, responsabilidad, honradez,puntualidad, etc. Los valores también pueden ser negativos (algunos lo llaman antivalores).
Funciones de Cultura Organizacional
• Motiva o limita las prácticas de la gerencia interna sobre el desarrollo de las políticas de una organización pública. – Cultura administrativa
• Para competir en el mercado y para actuar consecuentemente.– Cultura corporativa –
• Ofrecer a los clientes productos y servicioscon valor agregado y de garantizar utilidades para la empresa. – Cultura corporativa –
• Los valores políticos de una sociedad contribuyen en el moldeamiento de sus organizaciones públicas.17 – Cultura política –
• Los valores políticos de una sociedad contribuyen en la definición de los límites de la acción administrativa de las organizaciones públicas.18 – Cultura política –
• permiteestablecer criterios y reglas de acción para un mejor desempeño – de las organizaciones – en lo social19 – Cultura social –
• Definir límites, estableciendo distinciones entre una organización y otra.
• Transmitir un sentido de identidad a los miembros de la organización.
• Facilitar la traducción, articulación, identificación e interiorización de los objetivos generales, respecto a los objetivoscompartiméntales e individuales en la organización.
Importancia de la Cultura Organizacional
Es muy importante para:
* Detectar problemas dentro de la organización (hospitales o cualquier otro establecimiento de salud) y luego poder ofrecer solución a estos problemas.
* Integrar al personal bajo los objetivos que persigue la organización (bajo la misión que tiene esa organización)
*Poder formar equipos de trabajo dentro de la organización, que puedan interrelacionarse y hacer más fácil el trabajo.
* Buscar las necesidades del personal para satisfacerlas en de la manera posible, para que se sientan motivados en su centro laboral.
Concepto de Organización
Grupo social compuesto por personas, tareas y administración, que forman una estructura sistemática de relacionesde interacción, tendientes a producir bienes y/o servicios para satisfacer las necesidades de una comunidad dentro de un entorno y así poder satisfacer su propósito distintivo que es su misión.
Organización: Es un sistema de actividades conscientemente coordinadas formado por dos o más personas; la cooperación entre ellas es esencial para la existencia de la organización. Una organización sólo...
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