Riesgos de la mercadotecnia digital
Páginas: 2 (395 palabras)
Publicado: 14 de julio de 2010
Los riesgos de la mercadotecnia digital
Cuando los especialistas hablan de lo que conocen, casi siempre lo hacen como si el objeto de sus conocimientos fuera un mundo independiente y apartado. Estoocurre muy a menudo con la mayoría de los expertos de la mercadotecnia en línea, la digital, la interactiva, la del web, la de la búsqueda y cualquier otra modalidad o descripción que se les ocurraal definir un nuevo recurso para hacer mercadotecnia. Se puede justificar esta inclinación por apartarse del resto del mundo si nos atenemos al hecho de que la requieren para profundizar en elconocimiento de su especialidad y obtener el mayor número de beneficios posible.
Pero no es lo mismo para los que pertenecemos al resto del mundo. Si aceptamos tal cual lo que estos especialistas aportan,corremos el riesgo de adoptar una explicación correcta pero incompleta de la mercadotecnia. Como consecuencia afrontamos dilemas absolutamente innecesarios: ¿hacer mercadotecnia “online” u “offline”?¿virtual o presencial? ¿interactiva o persuasiva? ¿o qué tal si hacemos mejor mercadotecnia integral para no dejar nada afuera? ¿o relacional para que se oiga mas bonito?
Para los responsables de lamercadotecnia en empresas e instituciones esta distinción es secundaria. La mercadotecnia es una sola y sus modalidades son sólo herramientas para alcanzar el objetivo definido por la estrategia. Larazón de ser y el motivo que justifica todas las tareas de mercadotecnia es comunicar y dar valor a los clientes actuales y futuros de las empresas. Una vez definido qué es lo que se va a comunicar ycómo se va a dar valor a los clientes, entonces se puede definir cual herramienta de publicidad, comunicación o mercadotecnia nos puede ser útil. Quizá se requiera de un avanzado dispositivointeligente con arquitectura SOA y comunicación RFDI o de un humilde pero atractivo empaque de papel reciclado pintado a mano por hábiles manos artesanales.
En tiempos en los que se están afinando los...
Cuando los especialistas hablan de lo que conocen, casi siempre lo hacen como si el objeto de sus conocimientos fuera un mundo independiente y apartado. Estoocurre muy a menudo con la mayoría de los expertos de la mercadotecnia en línea, la digital, la interactiva, la del web, la de la búsqueda y cualquier otra modalidad o descripción que se les ocurraal definir un nuevo recurso para hacer mercadotecnia. Se puede justificar esta inclinación por apartarse del resto del mundo si nos atenemos al hecho de que la requieren para profundizar en elconocimiento de su especialidad y obtener el mayor número de beneficios posible.
Pero no es lo mismo para los que pertenecemos al resto del mundo. Si aceptamos tal cual lo que estos especialistas aportan,corremos el riesgo de adoptar una explicación correcta pero incompleta de la mercadotecnia. Como consecuencia afrontamos dilemas absolutamente innecesarios: ¿hacer mercadotecnia “online” u “offline”?¿virtual o presencial? ¿interactiva o persuasiva? ¿o qué tal si hacemos mejor mercadotecnia integral para no dejar nada afuera? ¿o relacional para que se oiga mas bonito?
Para los responsables de lamercadotecnia en empresas e instituciones esta distinción es secundaria. La mercadotecnia es una sola y sus modalidades son sólo herramientas para alcanzar el objetivo definido por la estrategia. Larazón de ser y el motivo que justifica todas las tareas de mercadotecnia es comunicar y dar valor a los clientes actuales y futuros de las empresas. Una vez definido qué es lo que se va a comunicar ycómo se va a dar valor a los clientes, entonces se puede definir cual herramienta de publicidad, comunicación o mercadotecnia nos puede ser útil. Quizá se requiera de un avanzado dispositivointeligente con arquitectura SOA y comunicación RFDI o de un humilde pero atractivo empaque de papel reciclado pintado a mano por hábiles manos artesanales.
En tiempos en los que se están afinando los...
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